CSW Industrials Inc. entwickelt, fertigt und vermarktet Spezialprodukte für Fachhandwerk und gewerblichen Bau. Das Portfolio umfasst Produkte für Heizung, Lüftung, Klima- und Kältetechnik sowie Handwerksbedarf, technische Gebäudekomponenten wie Feuer- und Rauchschutzsysteme für Öffnungen, Gitter und Geländer sowie Spezialschmierstoffe und Dichtungsmittel. Die Produkte kommen in den Bereichen HLK- und Kältetechnik, Sanitär, Elektro, Bauwesen, Energie und weiteren Industriemärkten zum Einsatz. Das Unternehmen arbeitet mit einem Portfolio verschiedener Marken und beschreibt seinen Ansatz als geprägt von disziplinierten Investitionen, strategischen Übernahmen, Arbeitssicherheit und Nachhaltigkeit. Die Produkte werden überwiegend an professionelle und gewerbliche Kunden verkauft.
Remote-Innendienstmitarbeiter/in für Elektroprodukte
Bauen Sie Handwerkskunden aus und begleiten Sie Neukunden beim Einstieg bei RectorSeal, einem Hersteller für professionelle Gewerke. Steigern Sie den Absatz von Elektroprodukten durch aktive Ansprache, Produktkenntnis und CRM-gestützte Pipeline-Steuerung.
Beschreibung
- Wecken Sie durch aktive Ansprache Bedarf und schließen Sie Verkäufe ab.
- Betreuen Sie zugewiesene Kundenkonten, um Umsatz und Kundenbindung zu steigern und den Kaufumfang zu erweitern.
- Entwickeln Sie Verkaufschancen in inaktiven und leistungsschwachen Kundenkonten.
- Erstellen Sie präzise Preise und Angebote und bearbeiten Sie Bestellungen.
- Identifizieren und qualifizieren Sie Interessenten und gewinnen Sie sie als aktive Kunden.
- Richten Sie neue Kundenkonten ein und stimmen Sie sich mit internen Teams und Systemen ab.
- Unterstützen Sie Neukunden bei ihren ersten Käufen und fördern Sie Folgekäufe.
- Vermitteln Sie Produktwissen, erläutern Sie Anwendungen und empfehlen Sie passende Lösungen.
- Bewerben Sie PSP-Produkte, Programme und deren Mehrwert.
- Koordinieren Sie Produktmuster und unterstützen Sie die Einarbeitung und Nutzung durch Kunden.
- Arbeiten Sie mit dem Kundenservice und anderen Teams zusammen, um ein einheitliches Kundenerlebnis zu bieten, Probleme zu lösen und die Kundenbindung zu stärken.
- Halten Sie Kundenkonto-, Chancen- und Aktivitätsdaten in CRM-Systemen korrekt und aktuell.
- Überwachen Sie die Ergebnisse anhand von Verkaufszielen und KPIs.
- Nutzen Sie Daten und Berichte, um Vertriebsaktivitäten zu priorisieren und die Abschlussquote zu verbessern.
- Nehmen Sie an Schulungen teil und bauen Sie Ihre Vertriebs- und Produktkenntnisse aus.
- Passen Sie Ihre Vertriebsansätze anhand von Leistungsdaten, Kundenfeedback und Marktbedingungen an.
- Wirken Sie an Prozessverbesserungen mit und teilen Sie bewährte Vorgehensweisen im Team.
Anforderungen
- Mindestens 5 Jahre Vertriebserfahrung, einschließlich Innendienst oder Kundenbetreuung.
- Nachweisliche Erfolge beim Erreichen oder Übertreffen von Verkaufszielen.
- Erfahrung mit CRM-Systemen sowie ERP- oder E-Commerce-Plattformen.
- Erfahrung in der Baustoffindustrie, im Baugewerbe oder einer verwandten Branche.
- Direkte Erfahrung mit Elektroprodukten ist ausdrücklich erwünscht.
- Ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, Kundinnen und Kunden den Nutzen von Produkteigenschaften zu erläutern.
- Gutes Zeitmanagement und Organisationstalent.
- Sicherer Umgang mit gängigen Geschäfts- und Vertriebstools.
- Ergebnisorientierte Arbeitsweise und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein.
- Kundenorientierung und starke Problemlösungsfähigkeiten.
- Selbstständige Arbeitsweise und effektives Arbeiten im Homeoffice.
- Professionelles, teamorientiertes und anpassungsfähiges Auftreten.
Zusatzleistungen
- Wettbewerbsfähiges Grundgehalt mit leistungsabhängigen Anreizen.
- Mitarbeiterbeteiligungsprogramm (ESOP).
- 401(k)-Altersvorsorgeplan mit Arbeitgeberzuschuss.
- Umfassende Gesundheits- und Sozialleistungen.
- Strukturiertes, skalierbares Training zu Produktwissen, Branchenkenntnissen und Vertriebsmethoden.
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.