Suffolk County Council
Suffolk County Council
Suffolk County Councilは、サフォーク全域の地域社会に貢献する主要な公共部門の雇用主です。地方自治体としての役割に加え、社会的な影響と環境への責任を重視し、地域の人々やコミュニティを支える効果的なサービスの提供に各チームが取り組んでいます。協働、信頼、尊重、継続的な改善を大切にしており、公共サービスに携わり、サフォークに長く続く前向きな成果を残したい人にとって意義のあるキャリアを築ける環境です。

ブローカー契約担当者—ノリッジ(ハイブリッド勤務)

成人向けソーシャルケアを調達し、提供事業者との契約を管理しながら、サービスが一人ひとりのニーズを満たすようにします。顧客サービス、品質保証、データ分析、問題解決、提供事業者の請求書処理を担う仕事です。

仕事内容

  • ノーフォークの成人向けソーシャルケアを調達し、契約を締結する
  • 一人ひとりのニーズに合ったケアと支援を手配する
  • 常に高品質な顧客サービスを提供する
  • 合意された主要業績評価指標(KPI)を達成する
  • 契約上の品質保証チェックを実施する
  • 関連データを分析・解釈する
  • 複雑な契約およびサービス上の問題を解決する
  • 提供事業者が期限内に請求書を提出できるよう支援する

応募要件

  • 専門的で、信頼でき、親しみやすく、整理整頓された働き方ができること
  • 細部と正確性に強い注意を払えること
  • 常に高品質な顧客サービスを提供できること
  • 主要業績評価指標(KPI)を達成できること
  • 契約上の品質保証に関する経験または能力があること
  • データを分析・解釈できること
  • 複雑な問題への対応に自信があること
  • ソーシャルサービスに関する知識があれば望ましい
  • 応募者は、詳細な職務記述書および人物要件に定められた要件を満たすことを証明する必要があります

福利厚生

  • 競争力のある給与パッケージ
  • 充実した年次休暇
  • 迅速な理学療法紹介や無料カウンセリングを含む健康・ウェルビーイング支援
  • フレックスタイム、パートタイム、リモート、ハイブリッド勤務などの柔軟な勤務制度(職務および業務上の要件による)
  • Norfolk Rewards従業員割引プログラムの利用
  • 対象となる消防サービスおよびソーシャルケア従事者向けのBlue Light Card
  • 該当する場合の転居費用
  • 業務上の出張に対する費用前払い
  • 雇用主から手厚い拠出を受けられる地方自治体年金制度
  • 生命保険保障
  • 在職中死亡給付金
  • 扶養家族向け年金給付
  • 年金拠出額の増額や新しい自転車の購入に利用できる税制優遇制度
  • 資格要件を満たす場合に利用できる、環境に配慮した移動のための税制優遇カーリース制度
  • 採用が難しい職種に候補者を紹介した場合の報奨金

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