Suffolk County Council
Suffolk County Council
Suffolk County Council е голям работодател в публичния сектор, който обслужва общностите в целия Съфолк. Работата му съчетава местно управление, обществено въздействие и отговорност към околната среда, като екипите се фокусират върху предоставянето на ефективни услуги и подкрепата на хората и общностите в региона. Съветът насърчава сътрудничеството, доверието, уважението и непрекъснатото усъвършенстване, което прави кариерните възможности в него подходящи за хора, които искат да допринасят за обществените услуги и да оставят трайна положителна следа в Съфолк.

Служител по договорите за посредничество – Норич (хибридно)

Ще осигурявате социални грижи за възрастни и ще управлявате договори с доставчици, като гарантирате, че услугите отговарят на индивидуалните потребности. Ролята съчетава обслужване на клиенти, контрол на качеството, анализ на данни, разрешаване на проблеми и точно фактуриране на доставчиците.

Описание

  • Осигуряване на социални грижи за възрастни и сключване на договори за възрастни в Норфолк
  • Организиране на грижи и подкрепа, които отговарят на индивидуалните потребности
  • Предоставяне на постоянно висококачествено обслужване на клиенти
  • Постигане на договорените ключови показатели за ефективност (KPI)
  • Извършване на проверки на качеството по договорите
  • Анализиране и интерпретиране на съответните данни
  • Разрешаване на сложни договорни въпроси и въпроси, свързани с услугите
  • Подпомагане на доставчиците при подаването на фактури в изискваните срокове

Изисквания

  • Професионален, надежден, приветлив и добре организиран стил на работа
  • Силно внимание към детайлите и точността
  • Способност за постоянно предоставяне на висококачествено обслужване на клиенти
  • Способност за постигане на ключови показатели за ефективност (KPI)
  • Опит или способности в областта на контрола на качеството по договори
  • Способност за анализиране и интерпретиране на данни
  • Увереност при разглеждането на сложни въпроси
  • Познанията в областта на социалните услуги са предимство
  • Кандидатите трябва да докажат, че отговарят на изискванията, посочени в пълното описание на длъжността и спецификацията на лицето

Придобивки

  • Конкурентен пакет възнаграждение
  • Щедър платен годишен отпуск
  • Подкрепа за здравето и благосъстоянието, включително ускорен достъп до физиотерапия и безплатно консултиране
  • Гъвкави възможности за работа, като гъвкаво работно време, работа на непълен работен ден, дистанционна и хибридна работа, в зависимост от длъжността и нуждите на организацията
  • Достъп до програмата за отстъпки за служители Norfolk Rewards
  • Карта Blue Light Card за отговарящи на условията служители на пожарната служба и социалните грижи
  • Разходи за преместване, когато е приложимо
  • Аванси за разходи при служебни пътувания
  • Пенсионна схема на местната власт с щедра вноска от работодателя
  • Застраховка живот
  • Плащания при смърт по време на служба
  • Пенсионни обезщетения за лица на издръжка
  • Данъчно ефективни възможности за увеличаване на пенсионните вноски и закупуване на нови велосипеди
  • Данъчно ефективна схема за лизинг на автомобил за по-екологично пътуване, при спазване на условията за допустимост
  • Плащане за препоръчване на кандидати за трудни за запълване длъжности