Suffolk County Council
Suffolk County Council
Suffolk County Council ist ein bedeutender Arbeitgeber im öffentlichen Sektor, der Gemeinden in ganz Suffolk unterstützt. Seine Arbeit verbindet kommunale Verwaltung, gesellschaftliches Engagement und Umweltverantwortung. Die Teams konzentrieren sich darauf, wirksame Dienstleistungen bereitzustellen und die Menschen und Gemeinschaften der Region zu unterstützen. Der Rat fördert Zusammenarbeit, Vertrauen, Respekt und kontinuierliche Verbesserung. Dadurch sind die beruflichen Möglichkeiten besonders für Menschen interessant, die zum öffentlichen Dienst beitragen und in Suffolk nachhaltig etwas Positives bewirken möchten.

Sachbearbeiter/in für Maklerverträge – Norwich (hybrid)

Sie organisieren ambulante Pflege und verwalten Verträge mit Leistungserbringern, damit die Angebote den individuellen Bedürfnissen entsprechen. Die Stelle verbindet Kundenservice, Qualitätssicherung, Datenanalyse, Problemlösung und die korrekte Abrechnung durch Leistungserbringer.

Beschreibung

  • Ambulante Pflege organisieren und Verträge für Erwachsene in Norfolk abschließen
  • Pflege und Unterstützung organisieren, die den individuellen Bedürfnissen entsprechen
  • Durchgehend einen hochwertigen Kundenservice bieten
  • Vereinbarte Leistungskennzahlen (KPIs) erreichen
  • Vertragliche Qualitätssicherungsprüfungen durchführen
  • Relevante Daten analysieren und interpretieren
  • Komplexe Vertrags- und Leistungsfragen lösen
  • Leistungserbringer dabei unterstützen, Rechnungen fristgerecht einzureichen

Anforderungen

  • Eine professionelle, zuverlässige, zugängliche und gut organisierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Aufmerksamkeit für Details und Genauigkeit
  • Fähigkeit, durchgehend einen hochwertigen Kundenservice zu bieten
  • Fähigkeit, Leistungskennzahlen (KPIs) zu erreichen
  • Erfahrung oder Fähigkeiten im Bereich der vertraglichen Qualitätssicherung
  • Fähigkeit, Daten zu analysieren und zu interpretieren
  • Sicherheit im Umgang mit komplexen Sachverhalten
  • Kenntnisse im Sozialwesen sind von Vorteil
  • Bewerber/innen müssen nachweisen, dass sie die Anforderungen der vollständigen Stellenbeschreibung und des Anforderungsprofils erfüllen

Zusatzleistungen

  • Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket
  • Großzügiger Jahresurlaubsanspruch
  • Unterstützung für Gesundheit und Wohlbefinden, einschließlich schneller physiotherapeutischer Behandlung und kostenloser Beratung
  • Flexible Arbeitsmöglichkeiten wie Gleitzeit, Teilzeit, Remote-Arbeit und hybride Arbeitsmodelle, vorbehaltlich der Anforderungen der Stelle und des Geschäftsbedarfs
  • Zugang zum Mitarbeiterrabattprogramm Norfolk Rewards
  • Blue Light Card für berechtigte Beschäftigte im Feuerwehr- und Sozialwesen
  • Umzugskosten, sofern zutreffend
  • Vorschüsse für dienstliche Reisen
  • Pensionssystem der Kommunalverwaltung mit einem großzügigen Arbeitgeberbeitrag
  • Lebensversicherung
  • Leistungen im Todesfall während des Arbeitsverhältnisses
  • Altersvorsorgeleistungen für Angehörige
  • Steuereffiziente Möglichkeiten zur Erhöhung der Rentenbeiträge und zum Kauf neuer Fahrräder
  • Steuereffizientes Autoleasing für umweltfreundlicheres Reisen, vorbehaltlich der Voraussetzungen
  • Prämie für die Empfehlung von Bewerber/innen für schwer zu besetzende Stellen

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