5 001 – 10 000 Anställda
Sponsor för visum för kvalificerade arbetstagareIdeell verksamhetOffentlig sektorSocial påverkanSuffolk County Council är en betydande arbetsgivare inom offentlig sektor som betjänar lokalsamhällen i hela Suffolk. Verksamheten förenar lokalt styre, samhällsnytta och miljöansvar, med team som fokuserar på att leverera effektiva tjänster och stödja regionens invånare och lokalsamhällen. Rådet främjar samarbete, förtroende, respekt och kontinuerlig förbättring, vilket gör karriärer där relevanta för personer som vill bidra till offentlig service och lämna ett varaktigt positivt arv i Suffolk.
Avtalsansvarig för förmedling – Norwich (hybrid)
Ordna vuxenomsorg och hantera leverantörsavtal samtidigt som du säkerställer att tjänsterna tillgodoser individuella behov. Rollen kombinerar kundservice, kvalitetssäkring, dataanalys, problemlösning och korrekt leverantörsfakturering.
Storbritannien27 709 £ – 29 071 £ / år
HybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaAllmäntBeskrivning
- Ordna vuxenomsorg och slutföra avtal för vuxna i Norfolk
- Ordna vård och stöd som tillgodoser individuella behov
- Ge konsekvent kundservice av hög kvalitet
- Uppnå överenskomna nyckeltal (KPI:er)
- Genomföra avtalsrelaterade kvalitetssäkringskontroller
- Analysera och tolka relevanta data
- Lösa komplexa avtals- och servicefrågor
- Hjälpa leverantörer att skicka in fakturor inom angivna tidsfrister
Krav
- En professionell, pålitlig, tillmötesgående och välorganiserad arbetsstil
- Mycket god känsla för detaljer och noggrannhet
- Förmåga att konsekvent ge kundservice av hög kvalitet
- Förmåga att uppnå nyckeltal (KPI:er)
- Erfarenhet av eller förmåga inom avtalsrelaterad kvalitetssäkring
- Förmåga att analysera och tolka data
- Trygghet i att hantera komplexa frågor
- Kunskap om socialtjänst är meriterande
- Sökande måste kunna styrka att de uppfyller kraven i den fullständiga arbetsbeskrivningen och personprofilen
Förmåner
- Konkurrenskraftigt lönepaket
- Generöst antal semesterdagar
- Stöd för hälsa och välbefinnande, inklusive snabb tillgång till fysioterapi och kostnadsfri rådgivning
- Flexibla arbetsformer som flextid, deltid, distansarbete och hybridarbete, beroende på rollens och verksamhetens behov
- Tillgång till programmet Norfolk Rewards med personalrabatter
- Blue Light Card för berättigade medarbetare inom räddningstjänst och social omsorg
- Flyttkostnader när det är tillämpligt
- Förskott på utgifter för arbetsrelaterade resor
- Pensionssystemet Local Government Pension Scheme med generöst arbetsgivarbidrag
- Livförsäkring
- Ersättning vid dödsfall i tjänsten
- Pensionsförmåner för anhöriga
- Skatteeffektiva alternativ för att öka pensionsinbetalningarna och köpa nya cyklar
- Skatteeffektivt bilförmånssystem för miljövänligare resor, beroende på behörighet
- Ersättning för att hänvisa kandidater till svårrekryterade tjänster