Suffolk County Council
Suffolk County Council
Suffolk County Council to duży pracodawca z sektora publicznego, który służy społecznościom w całym Suffolk. Jego działalność łączy samorząd lokalny, zaangażowanie społeczne i odpowiedzialność za środowisko, a zespoły koncentrują się na świadczeniu skutecznych usług oraz wspieraniu mieszkańców i społeczności regionu. Rada promuje współpracę, zaufanie, szacunek i ciągłe doskonalenie, dzięki czemu praca w niej może odpowiadać osobom, które chcą przyczyniać się do rozwoju usług publicznych i pozostawić po sobie trwałe, pozytywne dziedzictwo w Suffolk.

Specjalista ds. umów brokerskich – Norwich (praca hybrydowa)

Organizuj opiekę społeczną dla dorosłych i zarządzaj umowami z dostawcami, dbając o to, aby usługi odpowiadały indywidualnym potrzebom. Rola łączy obsługę klienta, zapewnianie jakości, analizę danych, rozwiązywanie problemów i prawidłowe fakturowanie dostawców.

Opis

  • Organizowanie opieki społecznej dla dorosłych i zawieranie umów dla dorosłych w Norfolk
  • Organizowanie opieki i wsparcia odpowiadających indywidualnym potrzebom
  • Zapewnianie stale wysokiej jakości obsługi klienta
  • Osiąganie uzgodnionych kluczowych wskaźników efektywności (KPI)
  • Przeprowadzanie kontroli jakości wynikających z umów
  • Analizowanie i interpretowanie odpowiednich danych
  • Rozwiązywanie złożonych kwestii umownych i związanych z usługami
  • Pomaganie dostawcom w składaniu faktur w wymaganych terminach

Wymagania

  • Profesjonalny, rzetelny, przystępny i dobrze zorganizowany styl pracy
  • Duża dbałość o szczegóły i dokładność
  • Umiejętność stałego zapewniania wysokiej jakości obsługi klienta
  • Umiejętność osiągania kluczowych wskaźników efektywności (KPI)
  • Doświadczenie lub umiejętność przeprowadzania kontroli jakości wynikających z umów
  • Umiejętność analizowania i interpretowania danych
  • Pewność siebie w prowadzeniu złożonych spraw
  • Znajomość usług społecznych będzie dodatkowym atutem
  • Kandydaci muszą wykazać, że spełniają wymagania określone w pełnym opisie stanowiska i specyfikacji osoby

Benefity

  • Konkurencyjny pakiet wynagrodzenia
  • Hojny wymiar urlopu wypoczynkowego
  • Wsparcie zdrowia i dobrego samopoczucia, w tym fizjoterapia w trybie przyspieszonym i bezpłatne poradnictwo
  • Elastyczne opcje pracy, takie jak elastyczny czas pracy, praca w niepełnym wymiarze, zdalna i hybrydowa, zależnie od stanowiska i potrzeb organizacji
  • Dostęp do programu zniżek pracowniczych Norfolk Rewards
  • Karta Blue Light Card dla uprawnionych pracowników straży pożarnej i opieki społecznej
  • Zwrot kosztów relokacji, jeśli ma zastosowanie
  • Zaliczki na wydatki związane z podróżami służbowymi
  • Samorządowy program emerytalny z hojną składką pracodawcy
  • Ubezpieczenie na życie
  • Świadczenia z tytułu śmierci w okresie zatrudnienia
  • Świadczenia emerytalne dla osób pozostających na utrzymaniu
  • Korzystne podatkowo opcje zwiększania składek emerytalnych i zakupu nowych rowerów
  • Korzystny podatkowo program leasingu samochodów na rzecz bardziej ekologicznych podróży, zależnie od uprawnień
  • Wypłata za polecenie kandydatów na stanowiska, na które trudno znaleźć pracowników