
Suffolk County Council là một đơn vị tuyển dụng lớn trong khu vực công, phục vụ các cộng đồng trên khắp Suffolk. Hoạt động của hội đồng kết hợp quản trị địa phương, tạo tác động xã hội và trách nhiệm với môi trường, với các đội ngũ tập trung cung cấp dịch vụ hiệu quả và hỗ trợ người dân cũng như cộng đồng trong khu vực. Hội đồng đề cao tinh thần hợp tác, sự tin cậy, tôn trọng và cải tiến liên tục, tạo nên những cơ hội nghề nghiệp phù hợp với những người muốn đóng góp cho các dịch vụ công và để lại di sản tích cực lâu dài tại Suffolk.
Nhân viên phụ trách hợp đồng môi giới – Norwich (Làm việc kết hợp)
Tìm kiếm dịch vụ chăm sóc xã hội dành cho người lớn và quản lý hợp đồng với các nhà cung cấp, đồng thời bảo đảm dịch vụ đáp ứng nhu cầu cá nhân. Vị trí này kết hợp dịch vụ khách hàng, đảm bảo chất lượng, phân tích dữ liệu, giải quyết vấn đề và xử lý hóa đơn chính xác cho nhà cung cấp.
27.709 £ – 29.071 £ / năm
Kết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChungMô tả
- Tìm kiếm dịch vụ chăm sóc xã hội dành cho người lớn và hoàn tất hợp đồng cho người lớn tại Norfolk
- Sắp xếp dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ đáp ứng nhu cầu cá nhân
- Cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng cao một cách nhất quán
- Đạt các chỉ số hiệu suất chính (KPI) đã thống nhất
- Thực hiện kiểm tra đảm bảo chất lượng theo hợp đồng
- Phân tích và diễn giải dữ liệu liên quan
- Giải quyết các vấn đề phức tạp về hợp đồng và dịch vụ
- Hỗ trợ nhà cung cấp nộp hóa đơn đúng thời hạn yêu cầu
Yêu cầu
- Phong cách làm việc chuyên nghiệp, đáng tin cậy, thân thiện và có tổ chức tốt
- Chú trọng cao đến từng chi tiết và độ chính xác
- Có khả năng cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng cao một cách nhất quán
- Có khả năng đạt các chỉ số hiệu suất chính (KPI)
- Có kinh nghiệm hoặc khả năng thực hiện đảm bảo chất lượng theo hợp đồng
- Có khả năng phân tích và diễn giải dữ liệu
- Tự tin xử lý các vấn đề phức tạp
- Có kiến thức về dịch vụ xã hội là một lợi thế
- Ứng viên phải chứng minh đáp ứng các yêu cầu nêu trong bản Mô tả công việc và Tiêu chí ứng viên đầy đủ
Phúc lợi
- Gói lương cạnh tranh
- Số ngày nghỉ phép hằng năm đáng kể
- Hỗ trợ sức khỏe và phúc lợi, bao gồm vật lý trị liệu theo diện ưu tiên và tư vấn miễn phí
- Các lựa chọn làm việc linh hoạt như giờ làm linh động, bán thời gian, từ xa và kết hợp, tùy thuộc vào yêu cầu của vị trí và công việc
- Được tham gia chương trình giảm giá dành cho nhân viên Norfolk Rewards
- Thẻ Blue Light dành cho nhân viên Dịch vụ Cứu hỏa và Chăm sóc xã hội đủ điều kiện
- Chi phí chuyển nơi ở khi áp dụng
- Tạm ứng chi phí cho việc đi lại phục vụ công việc
- Chế độ hưu trí chính quyền địa phương với mức đóng góp hào phóng từ người sử dụng lao động
- Bảo hiểm nhân thọ
- Khoản chi trả khi qua đời trong thời gian làm việc
- Quyền lợi hưu trí dành cho người phụ thuộc
- Các lựa chọn tiết kiệm thuế để tăng mức đóng góp hưu trí và mua xe đạp mới
- Chương trình thuê xe tiết kiệm thuế để di chuyển xanh hơn, tùy thuộc vào điều kiện đủ tiêu chuẩn
- Khoản thanh toán khi giới thiệu ứng viên cho các vị trí khó tuyển