經紀合約專員——諾里奇(混合辦公)
為成人社會照護服務尋找合適的提供者並管理提供者合約,同時確保服務符合個人需求。此職位涵蓋客戶服務、品質保證、資料分析、問題解決,以及準確處理提供者發票。
說明
- 為諾福克的成年人尋找成人社會照護服務並完成合約
- 安排符合個人需求的照護與支援服務
- 持續提供高品質的客戶服務
- 達成約定的關鍵績效指標(KPI)
- 執行合約品質保證檢查
- 分析並解讀相關資料
- 解決複雜的合約與服務問題
- 協助提供者在規定期限內提交發票
職位要求
- 具備專業、可靠、親切且井然有序的工作方式
- 高度重視細節與準確性
- 能夠持續提供高品質的客戶服務
- 能夠達成關鍵績效指標(KPI)
- 具備合約品質保證方面的經驗或能力
- 能夠分析並解讀資料
- 有信心處理複雜問題
- 具備社會服務知識者優先
- 申請人必須證明符合完整職位說明與人員規格中列明的要求
福利待遇
- 具競爭力的薪酬方案
- 豐厚的年度休假額度
- 健康與福祉支援,包括快速通道物理治療與免費諮詢服務
- 提供彈性工作選項,例如彈性工時、兼職、遠端及混合辦公安排,視職位與業務需求而定
- 可加入諾福克員工優惠計畫,享有折扣
- 符合資格的消防服務及社會照護工作者可申請 Blue Light Card
- 適用時提供搬遷費用
- 工作相關出差可申請費用預支
- 地方政府退休金計畫,雇主提供豐厚供款
- 人壽保險保障
- 因公身故給付
- 受扶養人退休金福利
- 提供節稅選項,用於增加退休金供款及購買新自行車
- 符合資格時提供節稅汽車租賃計畫,支持綠色出行
- 推薦候選人應徵難以招聘的職位可獲得獎勵
