TIAA
TIAA
TIAA è una società di servizi finanziari e assicurativi specializzata nella pianificazione della pensione, nella gestione patrimoniale e nella sicurezza finanziaria a lungo termine. Le sue soluzioni includono rendite, conti pensionistici individuali, gestione degli investimenti e consulenza finanziaria personalizzata per privati e clienti istituzionali. Fondata nel 1918, TIAA unisce l’esperienza nella previdenza agli investimenti responsabili e gestisce 1.200 miliardi di dollari di patrimonio, aiutando i clienti a pianificare un reddito vitalizio affidabile e un futuro finanziario più sicuro.

Specialista senior di contenuti UX — TIAA

Dai forma a contenuti chiari e incentrati sull’utente per le esperienze di previdenza e servizi finanziari di TIAA. Collabora con i team di design, prodotto, sviluppo e marketing sulle piattaforme digitali.

Descrizione

  • Crea un linguaggio chiaro e accessibile, una gerarchia dei contenuti, una voce e un tono per le esperienze digitali
  • Collabora con designer, responsabili di prodotto e tecnologi per definire esperienze utente complete
  • Scrivi contenuti concisi per i destinatari interni ed esterni di TIAA
  • Esamina i contenuti attraverso audit e analisi delle lacune
  • Collabora con i team di design e scrittura UX per migliorare coerenza e chiarezza
  • Studia esigenze, preferenze, obiettivi e comportamenti di consumo dei contenuti del pubblico
  • Pianifica, scrivi e presenta contenuti per esperienze web e mobile
  • Individua i problemi nelle esperienze utente nuove ed esistenti e contribuisci a risolverli
  • Sviluppa messaggi coerenti e in linea con il brand per spiegare i prodotti e i servizi di TIAA
  • Semplifica le attività operative per i destinatari interni ed esterni

Requisiti

  • Almeno cinque anni di esperienza nella scrittura UX
  • È preferibile una laurea
  • È preferibile esperienza nella scrittura di contenuti UX per i servizi finanziari
  • Capacità di lavorare con team di design, prodotto, sviluppo e marketing
  • Esperienza nello svolgimento di audit dei contenuti e nell’identificazione delle lacune di contenuto
  • Capacità di ricercare e valutare esigenze, preferenze, obiettivi e comportamenti di consumo dei contenuti del pubblico
  • Capacità di pianificare, scrivere e presentare contenuti per esperienze web e mobile
  • Capacità di identificare e risolvere problemi relativi all’esperienza utente
  • Capacità di sviluppare messaggi coerenti e in linea con il brand
  • È preferibile avere almeno sette anni di esperienza professionale

Benefit

  • Programma previdenziale
  • Benefit sanitari
  • Iniziative per il benessere
  • Iniziative per l’equilibrio tra vita professionale e vita privata
  • Competenze orientate al futuro e strumenti di IA
  • Esperienze di apprendimento e percorsi di sviluppo
  • A seconda del ruolo, può essere previsto un programma di incentivi legato alle prestazioni
  • Ambiente di lavoro libero da droghe e fumo

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