TIAA 是一家专注于退休规划、财富管理和长期财务保障的金融服务与保险公司。其产品和服务包括年金、个人退休账户、投资管理，以及面向个人和机构客户的个性化财务指导。TIAA 成立于 1918 年，将退休领域的专业经验与负责任的投资理念相结合，管理着 1.2 万亿美元资产，帮助客户规划可靠的终身收入，打造更有信心的财务未来。
TIAA 高级 UX 内容专家
为 TIAA 的退休与金融服务体验打造清晰、以用户为中心的内容。 与设计、产品、开发和营销团队协作，支持各类数字平台。
描述
- 为数字体验创作清晰、易于理解的语言，构建内容层级并确定品牌语气
- 与设计师、产品负责人和技术人员合作，打造端到端的用户体验
- 为 TIAA 的内部和外部受众撰写简洁内容
- 通过内容审查和差距分析评估内容
- 与 UX 设计和写作团队合作，提升一致性与清晰度
- 研究受众的需求、偏好、目标和内容消费行为
- 为网站和移动端体验规划、撰写并展示内容
- 发现并协助解决新旧用户体验中的问题
- 开发一致且符合品牌定位的信息，解释 TIAA 的产品和服务
- 简化内部和外部受众的运营任务
任职要求
- 至少五年 UX 写作经验
- 优先考虑拥有大学学位的候选人
- 优先考虑具有金融服务 UX 内容写作经验的候选人
- 能够与设计、产品、开发和营销团队合作
- 具有执行内容审查并识别内容缺口的经验
- 能够研究和评估受众的需求、偏好、目标和内容消费行为
- 能够为网站和移动端体验规划、撰写并展示内容
- 能够识别并解决用户体验问题
- 能够开发一致且符合品牌定位的信息
- 优先考虑拥有七年或以上专业经验的候选人
福利待遇
- 退休计划
- 健康福利
- 健康与身心福祉项目
- 工作与生活支持项目
- 面向未来的技能和 AI 工具
- 学习体验与发展路径
- 根据职位不同，可能适用与绩效挂钩的激励计划
- 无毒品和无烟工作场所