TIAA
TIAA
TIAA est une entreprise de services financiers et d’assurance spécialisée dans la préparation de la retraite, la gestion de patrimoine et la sécurité financière à long terme. Ses offres comprennent des rentes, des comptes individuels de retraite, la gestion d’investissements et des conseils financiers personnalisés pour les particuliers et les clients institutionnels. Fondée en 1918, TIAA associe son expertise de la retraite à l’investissement responsable et gère 1 200 milliards de dollars d’actifs, aidant ses clients à planifier un revenu viager fiable et un avenir financier plus serein.

Spécialiste senior du contenu UX — TIAA

Concevez des contenus clairs et centrés sur l’utilisateur pour les expériences de retraite et de services financiers de TIAA. Collaborez avec les équipes de conception, de produit, de développement et de marketing sur les plateformes numériques.

Description

  • Créez un langage clair et accessible, une hiérarchie de contenu ainsi qu’une voix et un ton pour les expériences numériques
  • Travaillez avec les designers, les responsables produit et les spécialistes techniques pour concevoir des expériences utilisateur de bout en bout
  • Rédigez des contenus concis pour les publics internes et externes de TIAA
  • Examinez les contenus au moyen d’audits et d’analyses des lacunes
  • Collaborez avec les équipes de conception et de rédaction UX pour améliorer la cohérence et la clarté
  • Étudiez les besoins, les préférences, les objectifs et les comportements de consommation de contenu des publics
  • Planifiez, rédigez et présentez des contenus pour les expériences web et mobiles
  • Identifiez les problèmes dans les expériences utilisateur nouvelles et existantes et contribuez à leur résolution
  • Développez des messages cohérents et conformes à la marque pour expliquer les produits et services de TIAA
  • Simplifiez les tâches opérationnelles pour les publics internes et externes

Exigences

  • Au moins cinq ans d’expérience en rédaction UX
  • Un diplôme universitaire est souhaité
  • Une expérience de rédaction de contenus UX pour les services financiers est souhaitée
  • Capacité à travailler avec les équipes de conception, de produit, de développement et de marketing
  • Expérience des audits de contenu et de l’identification des lacunes de contenu
  • Capacité à étudier et à évaluer les besoins, les préférences, les objectifs et les comportements de consommation de contenu des publics
  • Capacité à planifier, rédiger et présenter des contenus pour les expériences web et mobiles
  • Capacité à identifier et à résoudre les problèmes d’expérience utilisateur
  • Capacité à développer des messages cohérents et conformes à la marque
  • Sept ans ou plus d’expérience professionnelle sont souhaités

Avantages

  • Programme de retraite
  • Avantages liés à la santé
  • Offres de bien-être
  • Offres favorisant l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
  • Compétences tournées vers l’avenir et outils d’IA
  • Expériences d’apprentissage et parcours de développement
  • Un programme d’incitation lié à la performance peut s’appliquer selon le poste
  • Lieu de travail sans drogues ni fumée

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