TIAA
TIAA
TIAA هي شركة للخدمات المالية والتأمين تركز على التخطيط للتقاعد وإدارة الثروات وتعزيز الأمان المالي على المدى الطويل. تشمل خدماتها المعاشات السنوية وحسابات التقاعد الفردية وإدارة الاستثمارات والإرشاد المالي المخصص للأفراد والعملاء من المؤسسات. تأسست الشركة عام 1918، وتجمع TIAA بين الخبرة في مجال التقاعد والاستثمار المسؤول، وتدير أصولًا بقيمة 1.2 تريليون دولار، مما يساعد العملاء على التخطيط للحصول على دخل موثوق مدى الحياة وبناء مستقبل مالي أكثر ثقة.

أخصائي أول لمحتوى تجربة المستخدم — TIAA

ساهم في صياغة محتوى واضح يركز على المستخدم لتجارب TIAA في خدمات التقاعد والخدمات المالية. تعاون مع فرق التصميم والمنتجات والتطوير والتسويق عبر المنصات الرقمية.

الوصف

  • إنشاء لغة واضحة وسهلة الفهم، وتسلسل هرمي للمحتوى، وصوت ونبرة للتجارب الرقمية
  • التعاون مع المصممين ومالكي المنتجات والمتخصصين التقنيين لتشكيل تجارب المستخدم من البداية إلى النهاية
  • كتابة محتوى موجز لجمهور TIAA الداخلي والخارجي
  • مراجعة المحتوى من خلال عمليات التدقيق وتحليل الفجوات
  • التعاون مع فرق تصميم وكتابة تجربة المستخدم لتحسين الاتساق والوضوح
  • دراسة احتياجات الجمهور وتفضيلاته وأهدافه وسلوكيات استهلاك المحتوى
  • تخطيط المحتوى وكتابته وعرضه لتجارب الويب والأجهزة المحمولة
  • اكتشاف المشكلات في تجارب المستخدم الجديدة والقائمة والمساعدة في حلها
  • تطوير رسائل متسقة ومتوافقة مع العلامة التجارية تشرح منتجات TIAA وخدماتها
  • تبسيط المهام التشغيلية للجمهور الداخلي والخارجي

المتطلبات

  • خبرة لا تقل عن خمس سنوات في كتابة محتوى تجربة المستخدم
  • يفضل الحصول على شهادة جامعية
  • يفضل امتلاك خبرة في كتابة محتوى تجربة المستخدم للخدمات المالية
  • القدرة على العمل مع فرق التصميم والمنتجات والتطوير والتسويق
  • خبرة في إجراء عمليات تدقيق المحتوى وتحديد فجواته
  • القدرة على البحث في احتياجات الجمهور وتفضيلاته وأهدافه وسلوكيات استهلاك المحتوى وتقييمها
  • القدرة على تخطيط المحتوى وكتابته وعرضه لتجارب الويب والأجهزة المحمولة
  • القدرة على تحديد مشكلات تجربة المستخدم وحلها
  • القدرة على تطوير رسائل متسقة ومتوافقة مع العلامة التجارية
  • يفضل امتلاك سبع سنوات أو أكثر من الخبرة المهنية

المزايا

  • برنامج للتقاعد
  • مزايا صحية
  • عروض للعافية
  • مبادرات لتحقيق التوازن بين العمل والحياة
  • مهارات وأدوات ذكاء اصطناعي تركز على المستقبل
  • تجارب للتعلم ومسارات للتطوير
  • قد ينطبق برنامج حوافز مرتبط بالأداء بحسب الدور
  • بيئة عمل خالية من المخدرات والتدخين