TIAA
TIAA
TIAA ist ein Finanzdienstleistungs- und Versicherungsunternehmen mit Schwerpunkt auf Altersvorsorge, Vermögensverwaltung und langfristiger finanzieller Sicherheit. Das Angebot umfasst Rentenversicherungen, individuelle Altersvorsorgekonten, Investmentmanagement und persönliche Finanzberatung für Privatpersonen und institutionelle Kunden. TIAA wurde 1918 gegründet, verbindet seine Expertise im Bereich Altersvorsorge mit verantwortungsbewusstem Investieren und verwaltet ein Vermögen von 1,2 Billionen US-Dollar. Damit unterstützt das Unternehmen seine Kunden bei der Planung eines verlässlichen lebenslangen Einkommens und einer finanziell zuversichtlicheren Zukunft.

Senior UX-Content-Spezialist – TIAA

Gestalten Sie klare, nutzerorientierte Inhalte für die digitalen Angebote von TIAA im Bereich Altersvorsorge und Finanzdienstleistungen. Arbeiten Sie plattformübergreifend mit Teams aus Design, Produktentwicklung, Entwicklung und Marketing zusammen.

Beschreibung

  • Klare, verständliche Sprache, Inhaltsstrukturen sowie Voice und Tone für digitale Erlebnisse entwickeln
  • Mit Designern, Product Ownern und Technologieteams an ganzheitlichen Nutzererlebnissen arbeiten
  • Prägnante Inhalte für interne und externe Zielgruppen von TIAA verfassen
  • Inhalte durch Audits und Gap-Analysen überprüfen
  • Mit UX-Design- und Redaktionsteams zusammenarbeiten, um Konsistenz und Verständlichkeit zu verbessern
  • Bedürfnisse, Präferenzen, Ziele und das Nutzungsverhalten von Zielgruppen untersuchen
  • Inhalte für Web- und Mobile-Erlebnisse planen, verfassen und präsentieren
  • Probleme in neuen und bestehenden Nutzererlebnissen erkennen und bei ihrer Lösung unterstützen
  • Konsistente, markengerechte Botschaften entwickeln, die Produkte und Dienstleistungen von TIAA erklären
  • Operative Aufgaben für interne und externe Zielgruppen vereinfachen

Anforderungen

  • Mindestens fünf Jahre Erfahrung im UX Writing
  • Ein Hochschulabschluss ist wünschenswert
  • Erfahrung mit dem Verfassen von UX-Inhalten für Finanzdienstleistungen ist wünschenswert
  • Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Teams aus Design, Produkt, Entwicklung und Marketing
  • Erfahrung mit Inhaltsaudits und der Identifizierung von Inhaltslücken
  • Fähigkeit, die Bedürfnisse, Präferenzen, Ziele und das Nutzungsverhalten von Zielgruppen zu recherchieren und zu beurteilen
  • Fähigkeit, Inhalte für Web- und Mobile-Erlebnisse zu planen, zu verfassen und zu präsentieren
  • Fähigkeit, Probleme in Nutzererlebnissen zu erkennen und zu lösen
  • Fähigkeit, konsistente, markengerechte Botschaften zu entwickeln
  • Sieben oder mehr Jahre Berufserfahrung sind wünschenswert

Zusatzleistungen

  • Altersvorsorgeprogramm
  • Gesundheitsleistungen
  • Wellnessangebote
  • Angebote zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • Zukunftsorientierte Kompetenzen und KI-Tools
  • Lernangebote und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Je nach Position kann ein leistungsbezogenes Anreizprogramm gelten
  • Drogen- und rauchfreier Arbeitsplatz

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