
TIAA シニア UX コンテンツスペシャリスト
TIAA の退職・金融サービス体験に向けて、明確でユーザー中心のコンテンツを作成します。 デザイン、プロダクト、開発、マーケティングの各チームと連携し、デジタルプラットフォーム全体を支えます。
仕事内容
- デジタル体験に向けて、明確で親しみやすい言葉、コンテンツ階層、ボイスとトーンを設計する
- デザイナー、プロダクトオーナー、技術担当者と協力し、エンドツーエンドのユーザー体験を形にする
- TIAA の社内外のユーザーに向けて簡潔なコンテンツを作成する
- コンテンツ監査とギャップ分析を通じてコンテンツを見直す
- UX デザインおよびライティングチームと連携し、一貫性と明確さを高める
- ユーザーのニーズ、嗜好、目的、コンテンツ消費行動を調査する
- Web とモバイル体験向けのコンテンツを計画、作成、発表する
- 新規および既存のユーザー体験における課題を見つけ、解決を支援する
- TIAA の商品・サービスを説明する、一貫性のあるブランドに沿ったメッセージを開発する
- 社内外のユーザーに関わる業務を簡素化する
応募要件
- UX ライティングの経験5年以上
- 大学卒が望ましい
- 金融サービス向け UX コンテンツのライティング経験が望ましい
- デザイン、プロダクト、開発、マーケティングの各チームと協働できる
- コンテンツ監査を実施し、コンテンツの不足を特定した経験
- ユーザーのニーズ、嗜好、目的、コンテンツ消費行動を調査・評価できる
- Web とモバイル体験向けのコンテンツを計画、作成、発表できる
- ユーザー体験上の問題を特定し、解決できる
- 一貫性があり、ブランドに沿ったメッセージを開発できる
- 専門職としての経験7年以上が望ましい
福利厚生
- 退職制度
- 健康保険・健康関連の福利厚生
- ウェルネス施策
- ワークライフ支援制度
- 将来に向けたスキルと AI ツール
- 学習機会と能力開発の道筋
- 職務によっては、業績連動型のインセンティブ制度が適用される場合があります
- 薬物および喫煙のない職場







