Ang TIAA ay isang kompanya ng serbisyong pinansyal at seguro na nakatuon sa pagpaplano para sa pagreretiro, pamamahala ng yaman, at pangmatagalang seguridad sa pananalapi. Kabilang sa mga alok nito ang mga annuity, indibidwal na retirement account, pamamahala ng pamumuhunan, at personalized na gabay sa pananalapi para sa mga indibidwal at kliyenteng institusyonal. Itinatag noong 1918, pinagsasama ng TIAA ang kadalubhasaan sa pagreretiro at responsableng pamumuhunan, at namamahala ng mga asset na nagkakahalaga ng $1.2 trilyon upang matulungan ang mga customer na magplano para sa maaasahang panghabambuhay na kita at mas panatag na kinabukasang pinansyal.
Senior na Espesyalista sa Nilalamang UX — TIAA
Humubog ng malinaw at nakatuon sa user na nilalaman para sa mga karanasan sa pagreretiro at serbisyong pinansyal ng TIAA. Makipagtulungan sa mga team sa disenyo, produkto, development, at marketing sa iba’t ibang digital platform.
Paglalarawan
- Lumikha ng malinaw at madaling lapitang wika, hierarchy ng nilalaman, at boses at tono para sa mga digital na karanasan
- Makipagtulungan sa mga designer, product owner, at technologist upang hubugin ang buong karanasan ng user
- Sumulat ng maikling nilalaman para sa mga internal at external na audience ng TIAA
- Suriin ang nilalaman sa pamamagitan ng mga audit at gap analysis
- Makipagtulungan sa mga team sa UX design at pagsusulat upang mapahusay ang pagiging pare-pareho at kalinawan
- Pag-aralan ang mga pangangailangan, kagustuhan, layunin, at gawi ng audience sa pagkonsumo ng nilalaman
- Magplano, sumulat, at magpresenta ng nilalaman para sa mga karanasan sa web at mobile
- Maghanap at tumulong lutasin ang mga isyu sa bago at kasalukuyang mga karanasan ng user
- Bumuo ng pare-pareho at naaayon sa brand na pagmemensahe upang ipaliwanag ang mga produkto at serbisyo ng TIAA
- Pasimplehin ang mga operasyonal na gawain para sa mga internal at external na audience
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa limang taon ng karanasan sa UX writing
- Mas gusto ang may degree sa unibersidad
- Mas gusto ang karanasan sa pagsulat ng UX content para sa mga serbisyong pinansyal
- Kakayahang makipagtulungan sa mga team sa disenyo, produkto, development, at marketing
- Karanasan sa pagsasagawa ng content audit at pagtukoy ng mga puwang sa nilalaman
- Kakayahang magsaliksik at magsuri ng mga pangangailangan, kagustuhan, layunin, at gawi ng audience sa pagkonsumo ng nilalaman
- Kakayahang magplano, sumulat, at magpresenta ng nilalaman para sa mga karanasan sa web at mobile
- Kakayahang tumukoy at lumutas ng mga problema sa karanasan ng user
- Kakayahang bumuo ng pare-pareho at naaayon sa brand na pagmemensahe
- Mas gusto ang pito o higit pang taon ng propesyonal na karanasan
Mga Benepisyo
- Programa sa pagreretiro
- Mga benepisyong pangkalusugan
- Mga alok para sa wellness
- Mga alok para sa balanse sa trabaho at buhay
- Mga kasanayang nakatuon sa hinaharap at mga AI tool
- Mga karanasan sa pagkatuto at mga landas sa pag-unlad
- Maaaring malapat ang performance-linked incentive program depende sa tungkulin
- Lugar ng trabaho na walang droga at usok ng sigarilyo