TIAA е компания за финансови услуги и застраховане, насочена към пенсионно планиране, управление на благосъстоянието и дългосрочна финансова сигурност. Предлаганите услуги включват анюитети, индивидуални пенсионни сметки, управление на инвестиции и персонализирани финансови насоки за физически лица и институционални клиенти. Основана през 1918 г., TIAA съчетава експертен опит в пенсионното осигуряване с отговорно инвестиране и управлява активи на стойност 1,2 трилиона долара. Компанията помага на клиентите си да планират надежден доход за цял живот и по-уверено финансово бъдеще.
Старши специалист по UX съдържание — TIAA
Създавайте ясен, ориентиран към потребителите текст за пенсионните и финансовите услуги на TIAA. Работете съвместно с екипите по дизайн, продукти, разработка и маркетинг в различни дигитални платформи.
Описание
- Създавайте ясен и достъпен език, йерархия на съдържанието, както и глас и тон за дигитални изживявания
- Работете с дизайнери, собственици на продукти и технологични специалисти за оформяне на потребителски изживявания от начало до край
- Пишете кратко съдържание за вътрешната и външната аудитория на TIAA
- Преглеждайте съдържанието чрез одити и анализи на пропуските
- Партнирайте си с екипите по UX дизайн и писане за подобряване на последователността и яснотата
- Проучвайте нуждите, предпочитанията, целите и поведението на аудиторията при потребление на съдържание
- Планирайте, пишете и представяйте съдържание за уеб и мобилни изживявания
- Откривайте и помагайте за разрешаването на проблеми в нови и съществуващи потребителски изживявания
- Разработвайте последователни послания в съответствие с марката, които обясняват продуктите и услугите на TIAA
- Улеснявайте оперативните задачи за вътрешната и външната аудитория
Изисквания
- Най-малко пет години опит в UX писането
- Висше образование е за предпочитане
- Опитът с писане на UX съдържание за финансови услуги е за предпочитане
- Умение за работа с екипи по дизайн, продукти, разработка и маркетинг
- Опит в извършването на одити на съдържание и идентифицирането на пропуски в съдържанието
- Умение за проучване и оценяване на нуждите, предпочитанията, целите и поведението на аудиторията при потребление на съдържание
- Умение за планиране, писане и представяне на съдържание за уеб и мобилни изживявания
- Умение за идентифициране и разрешаване на проблеми с потребителското изживяване
- Умение за разработване на последователни послания в съответствие с марката
- За предпочитане са седем или повече години професионален опит
Придобивки
- Пенсионна програма
- Здравни придобивки
- Възможности за благосъстояние
- Възможности за баланс между работа и личен живот
- Умения, ориентирани към бъдещето, и инструменти с изкуствен интелект
- Обучителни възможности и пътища за развитие
- В зависимост от ролята може да се прилага програма за стимули, свързана с представянето
- Работно място без наркотици и тютюнев дим