TIAA
TIAA
TIAA är ett företag inom finansiella tjänster och försäkringar med fokus på pensionsplanering, förmögenhetsförvaltning och långsiktig ekonomisk trygghet. Utbudet omfattar livräntor, individuella pensionskonton, investeringsförvaltning och personlig ekonomisk rådgivning för privatpersoner och institutionella kunder. TIAA grundades 1918 och kombinerar expertis inom pensioner med ansvarsfulla investeringar. Företaget förvaltar 1,2 biljoner dollar i tillgångar och hjälper kunder att planera för en pålitlig livslång inkomst och en tryggare ekonomisk framtid.

Senior UX-innehållsspecialist – TIAA

Forma tydligt, användarfokuserat innehåll för TIAA:s pensions- och finansiella tjänster. Samarbeta med design-, produkt-, utvecklings- och marknadsteam på digitala plattformar.

Beskrivning

  • Skapa tydligt och lättillgängligt språk, innehållshierarki samt röst och tonalitet för digitala upplevelser
  • Samarbeta med designers, produktägare och teknikspecialister för att utforma användarupplevelser från början till slut
  • Skriva koncist innehåll för TIAA:s interna och externa målgrupper
  • Granska innehåll genom revisioner och gapanalyser
  • Samarbeta med UX-design- och skribentteam för att förbättra enhetlighet och tydlighet
  • Undersöka målgruppers behov, preferenser, mål och beteenden vid innehållskonsumtion
  • Planera, skriva och presentera innehåll för webb- och mobilupplevelser
  • Identifiera och bidra till att lösa problem i nya och befintliga användarupplevelser
  • Utveckla enhetliga budskap i linje med varumärket som förklarar TIAA:s produkter och tjänster
  • Förenkla operativa uppgifter för interna och externa målgrupper

Krav

  • Minst fem års erfarenhet av UX-skrivande
  • Universitetsexamen är meriterande
  • Erfarenhet av att skriva UX-innehåll för finansiella tjänster är meriterande
  • Förmåga att samarbeta med design-, produkt-, utvecklings- och marknadsteam
  • Erfarenhet av att genomföra innehållsrevisioner och identifiera innehållsluckor
  • Förmåga att undersöka och bedöma målgruppers behov, preferenser, mål och beteenden vid innehållskonsumtion
  • Förmåga att planera, skriva och presentera innehåll för webb- och mobilupplevelser
  • Förmåga att identifiera och lösa problem i användarupplevelsen
  • Förmåga att utveckla enhetliga budskap i linje med varumärket
  • Sju eller fler års yrkeserfarenhet är meriterande

Förmåner

  • Pensionsprogram
  • Hälsoförmåner
  • Hälso- och välmåendeinsatser
  • Förmåner för balans mellan arbete och fritid
  • Framtidsinriktad kompetensutveckling och AI-verktyg
  • Lärandeupplevelser och utvecklingsvägar
  • Prestationsbaserat incitamentsprogram kan gälla beroende på rollen
  • Drog- och rökfri arbetsplats

Relaterade jobb