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Verndale
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201 – 500 Dipendenti
B2BMarketing
Verndale è un’azienda di marketing digitale e tecnologia che supporta le organizzazioni con soluzioni di automazione del marketing, analisi dei dati, ottimizzazione dei siti web e marketing basato sugli account. Il suo lavoro comprende i sistemi e le strategie che aiutano i team B2B a gestire le campagne, comprendere il comportamento del pubblico, migliorare le esperienze digitali e collegare le attività di marketing ai risultati aziendali. L’azienda opera in un ampio ecosistema di tecnologie di marketing, comprese piattaforme e integrazioni come Pardot, Dreamdata, CrazyEgg, SalesLoft e LinkedIn.
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Offerte dell’azienda

Specialista della fidelizzazione – America Latina

Specialista della fidelizzazione da remoto e a tempo pieno, con il compito di supportare i clienti e-commerce di Homestead attraverso campagne di marketing del ciclo di vita via e-mail e SMS. Il ruolo comprende le operazioni di campagna, il coordinamento con i clienti, la segmentazione, il controllo qualità, le approvazioni e i lanci.

ARArgentinaBOBoliviaBRBrasileCLCileCOColombiaCRCosta RicaCUCubaDORepubblica DominicanaECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMessicoNINicaraguaPAPanamaPEPerùPRPortoricoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaDa remotoTempo pienoJuniorIntermedioNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseSpecialista della fidelizzazione dei clientiSuccesso del cliente

Descrizione

  • Monitorare i flussi di lavoro, le scadenze e i deliverable delle campagne per più clienti
  • Sollecitare materiali, approvazioni e feedback degli stakeholder ancora in sospeso
  • Segnalare i rischi e gli ostacoli dei progetti ai team appropriati
  • Agire come contatto operativo per le comunicazioni con i clienti
  • Coordinare anteprime, approvazioni, materiali e aggiornamenti delle campagne
  • Collaborare con gli strategist della fidelizzazione, i copywriter e i designer
  • Mantenere aggiornati e accurati i record di gestione dei progetti
  • Creare e programmare campagne e-mail e SMS e flussi automatizzati
  • Creare segmenti di pubblico, distribuire anteprime, applicare feedback e gestire i lanci
  • Collaborare alla reportistica e risolvere i problemi di implementazione delle campagne
  • Completare un controllo qualità approfondito prima del rilascio di campagne e flussi
  • Controllare link, segmentazione, personalizzazione, UTM, formattazione e programmazione
  • Realizzare lanci accurati e puntuali che rispettino gli standard di qualità di Homestead

Requisiti

  • Avere 2–5 anni di esperienza nel marketing via e-mail o SMS, nel marketing del ciclo di vita, nelle operazioni di marketing o nella gestione dei progetti
  • Essere estremamente organizzati nella gestione di più clienti e scadenze concorrenti
  • Comunicare con sicurezza ed efficacia con i clienti
  • Avere esperienza nella creazione di campagne, flussi e segmenti, compreso il controllo qualità prima del lancio
  • Prendere l’iniziativa, lavorare con attenzione e risolvere i problemi in autonomia
  • Lavorare con disinvoltura con Asana, Slack, Google Workspace e le piattaforme di marketing del ciclo di vita
  • Essere motivati a utilizzare l’IA e l’automazione per migliorare l’efficienza
  • Essere disponibili durante il normale orario lavorativo, dalle 9:00 alle 17:00, nei fusi orari ET, CT, MT o PT

Benefit

  • Lavorare completamente da remoto
  • Seguire il normale orario lavorativo allineato ai fusi orari ET, CT, MT o PT
  • Accedere a programmi di azione positiva e pari opportunità di lavoro
  • Ricevere accomodamenti ragionevoli per le persone con disabilità