Verndale on digiturunduse ja tehnoloogia ettevõte, mis pakub organisatsioonidele turunduse automatiseerimise, analüütika, veebisaitide optimeerimise ja kontopõhise turunduse tuge. Ettevõtte töö hõlmab süsteeme ja strateegiaid, mis aitavad B2B-meeskondadel kampaaniaid hallata, sihtrühmade käitumist mõista, digikogemusi parandada ning siduda turundustegevused äriliste tulemustega. Verndale tegutseb laias turundustehnoloogia keskkonnas, kasutades muu hulgas Pardoti, Dreamdata, CrazyEgġi, SalesLofti ja LinkedIni platvorme ning integratsioone.
Kliendipüsivuse spetsialist – Ladina-Ameerika
Täistööajaga kaugtöötav kliendipüsivuse spetsialist toetab Homesteadi e-kaubanduse kliente e-posti- ja SMS-i elutsüklikampaaniatega. Töö hõlmab kampaaniate operatiivset korraldamist, kliendikoostööd, segmenteerimist, kvaliteedikontrolli, kinnitusi ja kampaaniate käivitamist.
Kirjeldus
- Jälgi mitme kliendi kampaaniate töövooge, tähtaegu ja tarnitavaid tulemusi
- Küsi puuduvaid materjale, kinnitusi ja sidusrühmade tagasisidet
- Too projekti riskid ja takistused asjaomaste meeskondade tähelepanu alla
- Ole kliendisuhtluse operatiivne kontaktisik
- Koordineeri eelvaateid, kinnitusi, materjale ja kampaaniate uuendusi
- Tee koostööd kliendipüsivuse strateegide, tekstikirjutajate ja disaineritega
- Hoia projektijuhtimise andmed täpsed ja ajakohased
- Koosta ja ajasta e-posti- ja SMS-kampaaniaid ning automatiseeritud töövooge
- Loo sihtrühmade segmente, jaga eelvaateid, rakenda tagasisidet ja halda kampaaniate käivitamist
- Abista aruandluses ja lahenda kampaaniate rakendamise probleeme
- Tee enne kampaaniate ja töövoogude avaldamist põhjalik kvaliteedikontroll
- Kontrolli linke, segmenteerimist, personaliseerimist, UTM-parameetreid, vormindust ja ajakavasid
- Korralda täpsed ja õigeaegsed kampaaniate käivitamised, mis vastavad Homesteadi kvaliteedistandarditele
Nõuded
- Sul on 2–5 aastat kogemust e-posti- või SMS-turunduse, elutsükliturunduse, turundusoperatsioonide või projektijuhtimise alal
- Oled väga organiseeritud, hallates mitut klienti ja konkureerivaid tähtaegu
- Suhtled klientidega enesekindlalt ja tulemuslikult
- Sul on kogemus kampaaniate, töövoogude ja segmentide loomisel, sealhulgas käivitamiseelsel kvaliteedikontrollil
- Oled algatusvõimeline, töötad hoolikalt ja lahendad probleeme iseseisvalt
- Kasutad mugavalt Asanat, Slacki, Google Workspace'i ja elutsükliturunduse platvorme
- Sind motiveerib tehisintellekti ja automatiseerimise kasutamine tõhususe parandamiseks
- Oled kättesaadav tavapärastel tööaegadel kell 9.00–17.00 ET-, CT-, MT- või PT-ajavööndis
Hüved
- Töötad täielikult kaugtöö vormis
- Järgid ET-, CT-, MT- või PT-ajavööndiga kooskõlas olevaid tavapäraseid tööaegu
- Sulle kehtivad positiivse diskrimineerimise ja võrdsete töövõimaluste põhimõtted
- Sulle tagatakse puuetega seotud mõistlikud kohandused