DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics è un’azienda globale di spedizioni e logistica che aiuta le imprese a trasportare, stoccare e gestire le merci attraverso reti aeree, marittime, stradali e ferroviarie. I suoi servizi comprendono la logistica a contratto, il magazzinaggio e il supporto alla catena di approvvigionamento, affiancati da strumenti digitali come myDSV, il monitoraggio delle spedizioni e la connettività tramite API o EDI per le prenotazioni e la visibilità. DSV opera in settori come quello automobilistico, sanitario, aerospaziale e dei beni di consumo, con un’ampia rete internazionale focalizzata sull’efficienza operativa, sull’innovazione e su una logistica più sostenibile.

Specialista del servizio clienti - Trasporto su strada, Sofia

Supporta i clienti del trasporto su strada a Sofia preparando preventivi, coordinando prenotazioni, gestendo documenti e reclami e mantenendo i rapporti con i clienti presso DSV.

Descrizione

  • Rispondere alle richieste dei clienti
  • Preparare e inviare preventivi ai clienti
  • Accettare le richieste di trasporto e monitorarne il completamento
  • Fornire ai clienti le informazioni e la documentazione necessarie per soddisfare le richieste di trasporto
  • Gestire i reclami dei clienti
  • Mantenere i rapporti con i clienti esistenti, conservando e ampliando il business
  • Collaborare strettamente con il team commerciale e partecipare agli incontri con i clienti quando necessario
  • Partecipare a progetti relativi alle attività del dipartimento e dell’azienda
  • Riferire le attività al responsabile del dipartimento

Requisiti

  • L’esperienza nel settore dei trasporti e in ruoli a contatto con i clienti costituisce un vantaggio
  • Laurea in economia o in un altro ambito pertinente al ruolo
  • Ottima conoscenza dell’inglese scritto e parlato
  • Eccellenti competenze informatiche, inclusa la padronanza di MS Office
  • Eccellenti capacità comunicative
  • Approccio proattivo e capacità di prendere decisioni efficaci
  • Capacità di lavorare in team
  • Mentalità orientata agli obiettivi

Benefit

  • Opportunità di lavorare e crescere all’interno di un leader internazionale nei trasporti e nella logistica
  • Ambiente di lavoro positivo e collaborativo
  • Retribuzione competitiva
  • Assicurazione sanitaria integrativa con copertura odontoiatrica
  • Bonus per segnalazione di candidati
  • Giorno di ferie aggiuntivo per il compleanno
  • Buoni pasto
  • Programma fedeltà che offre giorni di ferie aggiuntivi
  • Carta Multisport gratuita e altri benefit

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