DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics
DSV je globální spediční a logistická společnost, která pomáhá firmám přepravovat, skladovat a spravovat zboží prostřednictvím leteckých, námořních, silničních a železničních sítí. Její služby zahrnují smluvní logistiku, skladování a podporu dodavatelského řetězce, doplněné o digitální nástroje, jako jsou myDSV, sledování zásilek a připojení prostřednictvím API nebo EDI pro rezervaci přeprav a přehled o jejich průběhu. DSV působí v odvětvích, mezi něž patří automobilový průmysl, zdravotnictví, letecký a kosmický průmysl a spotřební zboží, a díky rozsáhlé mezinárodní síti se zaměřuje na provozní efektivitu, inovace a udržitelnější logistiku.

Specialista zákaznického servisu — silniční doprava, Sofia

Péče o zákazníky silniční dopravy v Sofii: příprava nabídek, koordinace objednávek, správa dokumentace a řešení stížností. Budování vztahů se zákazníky ve společnosti DSV.

Popis

  • Odpovídat na dotazy zákazníků
  • Připravovat a zasílat zákazníkům cenové nabídky
  • Přijímat přepravní objednávky a sledovat jejich plnění
  • Poskytovat zákazníkům informace a dokumentaci potřebné k vyřízení přepravních objednávek
  • Řešit stížnosti zákazníků
  • Udržovat vztahy se stávajícími zákazníky a zároveň zachovávat a rozšiřovat obchodní spolupráci
  • Úzce spolupracovat s obchodním týmem a podle potřeby se účastnit schůzek se zákazníky
  • Podílet se na projektech souvisejících s činností oddělení a společnosti
  • Informovat vedoucího oddělení o své činnosti

Požadavky

  • Zkušenosti v oblasti dopravy a práce zaměřené na zákazníky jsou výhodou
  • Vysokoškolské vzdělání v oboru ekonomie nebo v jiném oboru relevantním pro danou pozici
  • Velmi dobrá znalost angličtiny slovem i písmem
  • Výborná znalost práce s počítačem včetně MS Office
  • Výborné komunikační dovednosti
  • Proaktivní přístup a schopnost efektivně se rozhodovat
  • Schopnost pracovat v týmu
  • Orientace na výsledky

Benefity

  • Možnost pracovat a rozvíjet se v mezinárodní společnosti, která je lídrem v oblasti dopravy a logistiky
  • Pozitivní a podporující pracovní prostředí
  • Konkurenceschopné finanční ohodnocení
  • Doplňkové zdravotní pojištění se stomatologickým krytím
  • Bonus za doporučení zaměstnance
  • Dodatečné volno k narozeninám
  • Stravenky
  • Věrnostní program nabízející další dny dovolené
  • Karta Multisport zdarma a další benefity