DSV — глобальна компанія у сфері експедирування вантажів і логістики, яка допомагає бізнесу перевозити, зберігати та керувати товарами через повітряні, морські, автомобільні й залізничні мережі. Її послуги охоплюють контрактну логістику, складське зберігання та підтримку ланцюгів постачання, доповнені цифровими інструментами, як-от myDSV, відстеження відправлень і підключення через API або EDI для бронювання та контролю перевезень. DSV обслуговує такі галузі, як автомобілебудування, охорона здоров’я, аерокосмічна промисловість і споживчі товари, спираючись на широку міжнародну мережу та зосереджуючись на операційній ефективності, інноваціях і більш сталому розвитку логістики.
Фахівець із обслуговування клієнтів — автомобільні перевезення, Софія
Обслуговування клієнтів автомобільних перевезень у Софії: підготовка пропозицій, координація заявок, робота з документами та скаргами. Підтримання відносин із клієнтами в компанії DSV.
Опис
- Відповідати на запити клієнтів
- Готувати та надсилати клієнтам комерційні пропозиції
- Приймати заявки на перевезення та контролювати їх виконання
- Надавати клієнтам інформацію й документи, необхідні для виконання заявок на перевезення
- Опрацьовувати скарги клієнтів
- Підтримувати відносини з наявними клієнтами, зберігаючи та розширюючи співпрацю
- Тісно співпрацювати з відділом продажів і за потреби брати участь у зустрічах із клієнтами
- Брати участь у проєктах, пов’язаних із роботою відділу та компанії
- Звітувати про виконану роботу керівнику відділу
Вимоги
- Досвід роботи у сфері перевезень та обслуговування клієнтів буде перевагою
- Вища освіта в галузі економіки або іншій сфері, що відповідає посаді
- Дуже добре володіння англійською мовою в усній і письмовій формі
- Відмінні навички роботи з комп’ютером, зокрема впевнене володіння MS Office
- Відмінні комунікативні навички
- Проактивний підхід і здатність ефективно ухвалювати рішення
- Уміння працювати в команді
- Орієнтація на досягнення цілей
Переваги
- Можливість працювати та розвиватися в міжнародній компанії — лідері у сфері перевезень і логістики
- Позитивна та підтримувальна робоча атмосфера
- Конкурентна компенсація
- Додаткове медичне страхування зі стоматологічним покриттям
- Бонус за рекомендацію працівника
- Додатковий вихідний у день народження
- Талони на харчування
- Програма лояльності з додатковими днями відпустки
- Безкоштовна картка Multisport та інші переваги