DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics ist ein weltweit tätiges Speditions- und Logistikunternehmen, das Unternehmen dabei unterstützt, Waren über Luft-, See-, Straßen- und Schienennetze zu transportieren, zu lagern und zu verwalten. Das Leistungsangebot umfasst Kontraktlogistik, Lagerhaltung und Unterstützung der Lieferkette und wird durch digitale Lösungen wie myDSV, Sendungsverfolgung sowie API- oder EDI-Anbindungen für Buchungen und Transparenz ergänzt. DSV bedient unter anderem die Branchen Automobil, Gesundheitswesen, Luft- und Raumfahrt sowie Konsumgüter und verfügt über ein breit aufgestelltes internationales Netzwerk mit Fokus auf operative Effizienz, Innovation und nachhaltigere Logistik.

Kundenservice-Spezialist – Straßentransport, Sofia

Unterstützen Sie Kunden im Straßentransport in Sofia durch Angebotserstellung, Buchungskoordination, Dokumentenverwaltung und Beschwerdebearbeitung. Pflegen Sie Kundenbeziehungen bei DSV und arbeiten Sie eng mit dem Vertrieb zusammen.

Beschreibung

  • Auf Kundenanfragen antworten
  • Kundenangebote erstellen und versenden
  • Transportaufträge annehmen und deren Abwicklung überwachen
  • Kunden mit den für die Ausführung von Transportaufträgen erforderlichen Informationen und Unterlagen versorgen
  • Kundenbeschwerden bearbeiten
  • Beziehungen zu bestehenden Kunden pflegen und dabei das Geschäft erhalten und ausbauen
  • Eng mit dem Vertriebsteam zusammenarbeiten und bei Bedarf an Kundenterminen teilnehmen
  • An Projekten im Zusammenhang mit den Abläufen der Abteilung und des Unternehmens teilnehmen
  • Aktivitäten an die Abteilungsleitung berichten

Anforderungen

  • Erfahrung im Transportwesen und im direkten Kundenkontakt ist von Vorteil
  • Abschluss in Wirtschaftswissenschaften oder einem anderen für die Position relevanten Fachgebiet
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Englischkenntnisse
  • Ausgezeichnete Computerkenntnisse, einschließlich sicherer Anwendung von MS Office
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Proaktive Arbeitsweise und gute Entscheidungsfähigkeit
  • Fähigkeit, im Team zu arbeiten
  • Zielorientierte Denkweise

Zusatzleistungen

  • Möglichkeit, bei einem internationalen führenden Unternehmen im Transport- und Logistikbereich zu arbeiten und sich weiterzuentwickeln
  • Positives und unterstützendes Arbeitsumfeld
  • Wettbewerbsfähige Vergütung
  • Zusätzliche Krankenversicherung mit Zahnzusatzversicherung
  • Mitarbeiterempfehlungsprämie
  • Zusätzlicher Urlaubstag zum Geburtstag
  • Essensgutscheine
  • Treueprogramm mit zusätzlichen Urlaubstagen
  • Kostenlose Multisport-Karte und weitere Leistungen

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