DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics 是一家全球货运代理和物流公司,帮助企业通过航空、海运、公路和铁路网络运输、存储和管理货物。其服务包括合同物流、仓储和供应链支持,并提供 myDSV、货运追踪以及用于预订和可视化管理的 API 或 EDI 连接等数字化工具。DSV 服务于汽车、医疗保健、航空航天和消费品等行业,拥有广泛的国际网络,致力于提升运营效率、推动创新并实现更可持续的物流发展。

客户服务专员-公路运输,索非亚

在索非亚为公路运输客户提供支持,负责准备报价、协调预订、管理文件和处理投诉。 在 DSV 维护客户关系,助力客户获得顺畅的运输服务。

描述

  • 回应客户咨询
  • 准备并发送客户报价
  • 接受运输请求并跟进完成情况
  • 向客户提供完成运输请求所需的信息和文件
  • 处理客户投诉
  • 维护现有客户关系,同时留住并拓展业务
  • 与销售团队密切合作,并在需要时参加客户会议
  • 参与与部门及公司运营相关的项目
  • 向部门经理汇报工作

任职要求

  • 具备运输行业和面向客户工作经验者优先
  • 经济学或其他与职位相关领域的学位
  • 具备良好的英语书面和口语能力
  • 具备出色的计算机技能,熟练使用 MS Office
  • 具备出色的沟通能力
  • 积极主动,并具备有效的决策能力
  • 能够团队协作
  • 以目标为导向

福利待遇

  • 有机会在国际运输和物流行业领导者中工作并发展
  • 积极且富有支持性的工作环境
  • 具有竞争力的薪酬
  • 附加医疗保险及牙科保障
  • 员工推荐奖金
  • 额外生日假
  • 餐券
  • 忠诚度计划,提供额外年假
  • 免费 Multisport 卡及其他福利