DSV - Global Transport and Logistics е глобална спедиторска и логистична компания, която помага на бизнеса да превозва, съхранява и управлява стоки чрез въздушни, морски, автомобилни и железопътни мрежи. Услугите ѝ включват договорна логистика, складиране и поддръжка на веригата за доставки, допълнени от дигитални инструменти като myDSV, проследяване на пратки и свързаност чрез API или EDI за резервации и видимост. DSV обслужва сектори, сред които автомобилостроене, здравеопазване, авиация и потребителски стоки, с широка международна мрежа, насочена към оперативна ефективност, иновации и по-устойчива логистика.
Специалист обслужване на клиенти – автомобилен транспорт, София
Подкрепяйте клиентите на автомобилния транспорт в София чрез изготвяне на оферти, координиране на заявки, управление на документация и оплаквания и поддържане на клиентски отношения в DSV.
Описание
- Отговаряте на запитвания от клиенти
- Изготвяте и изпращате оферти на клиенти
- Приемате заявки за транспорт и следите за тяхното изпълнение
- Предоставяте на клиентите необходимата информация и документация за изпълнение на транспортните заявки
- Обработвате оплаквания от клиенти
- Поддържате отношенията със съществуващите клиенти, като запазвате и разширявате бизнеса
- Работите в тясно сътрудничество с търговския екип и участвате в срещи с клиенти при необходимост
- Участвате в проекти, свързани с дейността на отдела и компанията
- Докладвате дейностите си на ръководителя на отдела
Изисквания
- Опитът в транспорта и работата с клиенти се счита за предимство
- Висше образование по икономика или друга област, релевантна за позицията
- Много добро писмено и говоримо владеене на английски език
- Отлични компютърни умения, включително работа с MS Office
- Отлични комуникационни умения
- Проактивен подход и умения за ефективно вземане на решения
- Умение за работа в екип
- Ориентираност към постигане на цели
Придобивки
- Възможност за работа и развитие в международен лидер в областта на транспорта и логистиката
- Положителна и подкрепяща работна среда
- Конкурентно възнаграждение
- Допълнително здравно осигуряване със стоматологично покритие
- Бонус за препоръка на служител
- Допълнителен отпуск за рождения ден
- Ваучери за храна
- Програма за лоялност, предлагаща допълнителни дни отпуск
- Безплатна карта Multisport и други придобивки