DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics es una empresa global de transporte de mercancías y logística que ayuda a las empresas a mover, almacenar y gestionar bienes mediante redes aéreas, marítimas, terrestres y ferroviarias. Sus servicios incluyen logística por contrato, almacenamiento y apoyo para la cadena de suministro, complementados con herramientas digitales como myDSV, el seguimiento de envíos y la conectividad mediante API o EDI para realizar reservas y obtener visibilidad. DSV presta servicio a sectores como la automoción, la atención sanitaria, la industria aeroespacial y los bienes de consumo, con una amplia red internacional centrada en la eficiencia operativa, la innovación y una logística más sostenible.

Especialista en Atención al Cliente - Transporte por Carretera, Sofía

Brinda asistencia a clientes de transporte por carretera en Sofía preparando presupuestos, coordinando reservas, gestionando documentación y reclamaciones, y manteniendo relaciones con los clientes en DSV.

Descripción

  • Responder a las consultas de los clientes
  • Preparar y enviar presupuestos a los clientes
  • Aceptar solicitudes de transporte y supervisar su cumplimiento
  • Proporcionar a los clientes la información y documentación necesarias para tramitar las solicitudes de transporte
  • Gestionar las reclamaciones de los clientes
  • Mantener las relaciones con los clientes existentes, conservando y ampliando el negocio
  • Trabajar estrechamente con el equipo de ventas y asistir a reuniones con clientes cuando sea necesario
  • Participar en proyectos relacionados con las operaciones del departamento y de la empresa
  • Informar de las actividades al responsable del departamento

Requisitos

  • Se valorará la experiencia en transporte y en puestos de atención al cliente
  • Grado en Economía u otro ámbito relevante para el puesto
  • Muy buen nivel de inglés escrito y hablado
  • Excelentes conocimientos informáticos, incluido el dominio de MS Office
  • Excelentes habilidades de comunicación
  • Actitud proactiva y capacidad para tomar decisiones eficaces
  • Capacidad para trabajar en equipo
  • Orientación a objetivos

Beneficios

  • Oportunidad de trabajar y desarrollarse en un líder internacional del transporte y la logística
  • Entorno de trabajo positivo y colaborativo
  • Remuneración competitiva
  • Seguro médico adicional con cobertura dental
  • Bono por recomendación de empleados
  • Día libre adicional por cumpleaños
  • Vales de comida
  • Programa de fidelización que ofrece días adicionales de vacaciones
  • Tarjeta Multisport gratuita y otras ventajas