DSV — глобальная компания в сфере экспедирования грузов и логистики, помогающая бизнесу перевозить, хранить и управлять товарами через воздушные, морские, автомобильные и железнодорожные сети. В её услуги входят контрактная логистика, складирование и поддержка цепочек поставок, дополненные цифровыми инструментами, такими как myDSV, отслеживание отправлений и подключение по API или EDI для оформления перевозок и контроля их статуса. DSV обслуживает такие отрасли, как автомобилестроение, здравоохранение, аэрокосмическая промышленность и потребительские товары, опираясь на широкую международную сеть и уделяя внимание операционной эффективности, инновациям и более устойчивой логистике.
Специалист по обслуживанию клиентов — автомобильные перевозки, София
Обслуживание клиентов автомобильных перевозок в Софии: подготовка предложений, координация заявок, работа с документами и жалобами. Поддержание отношений с клиентами в компании DSV.
Описание
- Отвечать на запросы клиентов
- Готовить и отправлять клиентам коммерческие предложения
- Принимать заявки на перевозку и контролировать их выполнение
- Предоставлять клиентам информацию и документы, необходимые для выполнения заявок на перевозку
- Обрабатывать жалобы клиентов
- Поддерживать отношения с существующими клиентами, сохраняя и расширяя сотрудничество
- Тесно взаимодействовать с отделом продаж и при необходимости участвовать во встречах с клиентами
- Участвовать в проектах, связанных с работой отдела и компании
- Отчитываться о выполненной работе руководителю отдела
Требования
- Опыт работы в сфере перевозок и обслуживания клиентов будет преимуществом
- Высшее образование в области экономики или другой сфере, соответствующей должности
- Очень хорошее владение английским языком в письменной и устной речи
- Отличные навыки работы с компьютером, включая уверенное владение MS Office
- Отличные коммуникативные навыки
- Проактивный подход и способность эффективно принимать решения
- Умение работать в команде
- Ориентация на достижение целей
Преимущества
- Возможность работать и развиваться в международной компании — лидере в сфере перевозок и логистики
- Позитивная и поддерживающая рабочая атмосфера
- Конкурентоспособная компенсация
- Дополнительное медицинское страхование, включая стоматологическое покрытие
- Бонус за рекомендацию сотрудника
- Дополнительный выходной в день рождения
- Талоны на питание
- Программа лояльности с дополнительными днями отпуска
- Бесплатная карта Multisport и другие преимущества