
A DSV - Global Transport and Logistics globális szállítmányozási és logisztikai vállalat, amely segít a vállalkozásoknak az áruk légi, tengeri, közúti és vasúti hálózatokon keresztüli szállításában, tárolásában és kezelésében. Szolgáltatásai közé tartozik a szerződéses logisztika, a raktározás és az ellátási lánc támogatása, amelyeket olyan digitális eszközök egészítenek ki, mint a myDSV, a szállítmánykövetés, valamint a foglaláshoz és az átláthatósághoz használható API- vagy EDI-kapcsolat. A DSV az autóipar, az egészségügy, a repülőgépipar és a fogyasztási cikkek területén is kiszolgál ügyfeleket, széles nemzetközi hálózatát pedig a működési hatékonyság, az innováció és a fenntarthatóbb logisztika iránti elkötelezettség jellemzi.
Ügyfélszolgálati szakértő - közúti szállítás, Szófia
Szófiában közúti szállítási ügyfeleket támogat ajánlatok készítésével, fuvarfoglalások koordinálásával, dokumentáció és panaszok kezelésével, valamint a DSV ügyfélkapcsolatainak fenntartásával.
Leírás
- Ügyfélmegkeresések megválaszolása
- Ügyfélajánlatok elkészítése és elküldése
- Fuvarozási igények elfogadása és teljesítésük nyomon követése
- Az ügyfelek ellátása a fuvarozási igények teljesítéséhez szükséges információkkal és dokumentációval
- Ügyfélpanaszok kezelése
- Kapcsolattartás a meglévő ügyfelekkel, az üzlet megtartása és bővítése mellett
- Szoros együttműködés az értékesítési csapattal, valamint részvétel ügyféltalálkozókon szükség esetén
- A részleg és a vállalat működéséhez kapcsolódó projektekben való részvétel
- A tevékenységek jelentése a részlegvezetőnek
Követelmények
- A szállítmányozásban és ügyfelekkel végzett munkában szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Közgazdasági vagy a pozíció szempontjából releváns más területen szerzett diploma
- Nagyon jó írásbeli és szóbeli angol nyelvtudás
- Kiváló számítógépes ismeretek, beleértve az MS Office magabiztos használatát
- Kiváló kommunikációs készség
- Proaktív hozzáállás és hatékony döntéshozatali készség
- Csapatban való munkavégzés képessége
- Célorientált szemlélet
Juttatások
- Lehetőség a közlekedési és logisztikai ágazat egyik nemzetközi vezető vállalatánál dolgozni és fejlődni
- Pozitív és támogató munkakörnyezet
- Versenyképes javadalmazás
- Fogászati ellátást is magában foglaló kiegészítő egészségbiztosítás
- Munkavállalói ajánlási bónusz
- További születésnapi szabadság
- Étkezési utalványok
- További szabadságnapokat biztosító hűségprogram
- Ingyenes Multisport kártya és egyéb juttatások