Kreato Global | BPO and Language Solutions
Kreato Global | BPO and Language Solutions
Kreato Global | BPO and Language Solutions offre servizi di esternalizzazione dei processi aziendali incentrati su interpretariato, traduzione e adattamento culturale. Il suo team multilingue supporta organizzazioni nei settori sanitario, finanziario, dei viaggi e dell’ospitalità, della pubblica amministrazione e dei servizi legali con interpretariato telefonico e in videochiamata, traduzioni professionali e comunicazione adattata ai pubblici internazionali. L’azienda dichiara di offrire assistenza 24 ore su 24 in oltre 100 lingue, fornita da più di 300 interpreti certificati e supportata da processi di controllo qualità. Il suo lavoro aiuta i clienti a comunicare con chiarezza superando le differenze linguistiche e culturali.

Interprete inglese-spagnolo OPI/VRI

Offri servizi di interpretariato consecutivo da remoto tra inglese e spagnolo per i clienti di Kreato Global nei settori sanitario, legale, finanziario e dei servizi sociali. Lavora dall’America Latina utilizzando piattaforme di interpretariato telefonico e video.

Descrizione

  • Aiuta le persone anglofone e ispanofone a comunicare con chiarezza e precisione.
  • Fornisci servizi di interpretariato telefonico (OPI) e video da remoto (VRI).
  • Interpreta in modalità consecutiva in ambito medico, nei servizi sociali, nell’assistenza clienti e in ambito finanziario.
  • Lavora con professionalità, imparzialità, riservatezza e precisione.
  • Rispetta i requisiti di presenza e orario, gli standard di qualità e le procedure operative.
  • Completa la selezione, le verifiche tecniche e l’inserimento presso il cliente prima della data di inizio assegnata.

Requisiti

  • Avere almeno sei mesi di esperienza professionale verificabile nell’interpretariato remoto inglese-spagnolo tramite OPI e/o VRI.
  • Parlare inglese fluentemente, a livello C1 o superiore, e avere solide capacità di comunicazione orale e scritta.
  • Avere una conoscenza dello spagnolo madrelingua o equivalente, un’ottima comprensione e capacità di ascolto attivo.
  • Fornire un’interpretazione consecutiva accurata, completa, imparziale e professionale.
  • Conoscere bene la terminologia medica, finanziaria e dei servizi sociali.
  • Comprendere i requisiti relativi alla privacy dei pazienti, alla riservatezza e alla conformità HIPAA.
  • Prestare grande attenzione ai dettagli e dimostrare ascolto attivo, equilibrio emotivo e neutralità nelle situazioni delicate.
  • Rispettare i requisiti di presenza e orario, gli standard di qualità e le procedure operative stabilite.
  • Lavorare in autonomia in un ambiente tranquillo e professionale.
  • Disporre di una connessione Internet cablata affidabile, collegata direttamente al router o al modem tramite Ethernet; il Wi-Fi non è consentito.
  • Utilizzare un headset USB approvato e compatibile con il cliente; non sono consentiti headset Bluetooth o mono né microfoni integrati.
  • Avere un processore Intel Core i5 di sesta generazione o successivo.
  • Avere una webcam da 720p o 1080p.
  • Utilizzare una versione aggiornata di Chrome, Safari, Microsoft Edge o Firefox.
  • Disporre di uno spazio di lavoro tranquillo e privo di distrazioni, adatto a sessioni di interpretariato riservate.
  • Essere disponibile a completare la selezione, la verifica tecnica e l’inserimento presso il cliente prima della data di inizio prevista per ottobre 2026.

Benefit

  • Ricevere una retribuzione garantita per ogni ora connessa idonea, compresi la gestione delle chiamate e il tempo di attesa in coda, secondo i termini applicabili del programma.
  • Bonus di assunzione.
  • Bonus di rendimento al raggiungimento degli standard stabiliti di rendimento e qualità.
  • Bonus per il rispetto degli orari.
  • Possibilità di straordinari.
  • Lavorare da remoto da casa, senza spostamenti quotidiani.
  • Lavorare con una settimana strutturata di cinque giorni e due giorni di riposo programmati.
  • Entrare a far parte di un team solidale.
  • Lavorare in un ambiente orientato al miglioramento continuo.

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