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Kreato Global | BPO and Language Solutions
Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Funcionários
Cuidados de saúdeHospitalidadeLogística
Kreato Global | BPO and Language Solutions oferece terceirização de processos de negócios com foco em interpretação, tradução e adaptação cultural. Sua equipe multilíngue atende organizações dos setores de saúde, finanças, viagens e hotelaria, governo e serviços jurídicos com interpretação por telefone e por vídeo, tradução profissional e comunicação adaptada a públicos globais. A empresa informa oferecer suporte 24 horas por dia, em mais de 100 idiomas, realizado por mais de 300 intérpretes certificados e apoiado por processos de garantia da qualidade. Seu trabalho ajuda os clientes a se comunicarem com clareza diante das diferenças linguísticas e culturais.
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Vagas da empresa

Intérprete de inglês e espanhol OPI/VRI

Realize interpretação consecutiva remota entre inglês e espanhol para clientes da Kreato Global nas áreas de saúde, jurídica, financeira e de serviços sociais. Trabalhe da América Latina usando plataformas de interpretação por telefone e vídeo.

ARArgentinaBOBolíviaBRBrasilCLChileCOColômbiaCRCosta RicaCUCubaDORepública DominicanaECEquadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMéxicoNINicaráguaPAPanamáPEPeruPRPorto RicoPYParaguaiSVEl SalvadorUYUruguaiVEVenezuelaRemotoTempo integralJúniorNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsIdioma Obrigatório: espanholTradutor

Descrição

  • Ajude pessoas que falam inglês e espanhol a se comunicarem com clareza e precisão.
  • Preste serviços de interpretação por telefone (OPI) e por vídeo remoto (VRI).
  • Faça interpretação consecutiva em contextos médicos, de serviços sociais, atendimento ao cliente e financeiros.
  • Atue com profissionalismo, imparcialidade, confidencialidade e precisão.
  • Siga os requisitos de presença e horário, os padrões de qualidade e os procedimentos operacionais.
  • Conclua o recrutamento, as verificações técnicas e a integração com o cliente antes da data de início definida.

Requisitos

  • Ter pelo menos seis meses de experiência profissional comprovável em interpretação remota inglês-espanhol por OPI e/ou VRI.
  • Falar inglês fluentemente, em nível C1 ou superior, e ter ótimas habilidades de comunicação oral e escrita.
  • Ter fluência nativa ou equivalente à nativa em espanhol, excelente compreensão e escuta ativa.
  • Realizar interpretação consecutiva com precisão, completude, imparcialidade e profissionalismo.
  • Conhecer bem a terminologia médica, financeira e de serviços sociais.
  • Compreender os requisitos de privacidade do paciente, confidencialidade e os relacionados à HIPAA.
  • Demonstrar atenção aos detalhes, escuta ativa, equilíbrio emocional e neutralidade em situações delicadas.
  • Cumprir os requisitos de presença e horário, os padrões de qualidade e os procedimentos operacionais estabelecidos.
  • Trabalhar de forma independente em um ambiente tranquilo e profissional.
  • Ter uma conexão de internet cabeada confiável, ligada diretamente ao roteador ou modem por Ethernet; não é permitido usar Wi-Fi.
  • Usar um headset USB aprovado e compatível com o cliente; headsets Bluetooth ou mono e microfones integrados não são permitidos.
  • Ter um processador Intel Core i5 de 6ª geração ou mais recente.
  • Ter uma webcam de 720p ou 1080p.
  • Usar uma versão atualizada do Chrome, Safari, Microsoft Edge ou Firefox.
  • Ter um espaço de trabalho silencioso e sem distrações, adequado para sessões confidenciais de interpretação.
  • Estar disponível para concluir o recrutamento, a verificação técnica e a integração com o cliente antes da data de início prevista para outubro de 2026.

Benefícios

  • Receber pagamento garantido por cada hora elegível conectada, incluindo o atendimento de chamadas e o tempo de espera na fila, sujeito aos termos aplicáveis do programa.
  • Bônus de contratação.
  • Bônus de desempenho por cumprir os padrões estabelecidos de desempenho e qualidade.
  • Bônus por cumprir o horário.
  • Oportunidades de horas extras.
  • Trabalhar remotamente de casa, sem deslocamento diário.
  • Trabalhar em uma semana estruturada de cinco dias, com dois dias de folga programados.
  • Fazer parte de uma equipe acolhedora.
  • Trabalhar em um ambiente voltado à melhoria contínua.

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