Kreato Global | BPO and Language Solutions menyediakan penyumberan luar proses perniagaan yang berfokus pada tafsiran, terjemahan dan penyetempatan budaya. Pasukan berbilang bahasanya menyokong organisasi dalam bidang penjagaan kesihatan, kewangan, perjalanan dan hospitaliti, kerajaan serta perkhidmatan undang-undang melalui tafsiran jarak jauh melalui telefon dan video, terjemahan profesional serta komunikasi yang disesuaikan untuk khalayak global. Syarikat ini menyatakan bahawa ia menyediakan sokongan sepanjang masa dalam lebih daripada 100 bahasa, disampaikan oleh lebih daripada 300 jurubahasa bertauliah dan disokong oleh proses jaminan kualiti. Usahanya membantu pelanggan berkomunikasi dengan jelas merentasi perbezaan bahasa dan budaya.
Jurubahasa OPI/VRI Bahasa Inggeris–Sepanyol
Berikan khidmat tafsiran konsekutif jarak jauh antara bahasa Inggeris dengan bahasa Sepanyol untuk pelanggan Kreato Global dalam bidang kesihatan, undang-undang, kewangan dan perkhidmatan sosial. Bekerja dari Amerika Latin menggunakan platform tafsiran melalui telefon dan video.
Penerangan
- Bantu penutur bahasa Inggeris dan bahasa Sepanyol berkomunikasi dengan jelas dan tepat.
- Berikan khidmat tafsiran melalui telefon (OPI) dan video jarak jauh (VRI).
- Lakukan tafsiran konsekutif dalam bidang perubatan, perkhidmatan sosial, khidmat pelanggan dan kewangan.
- Bekerja secara profesional, tidak berat sebelah, sulit dan tepat.
- Patuhi keperluan kehadiran dan jadual, piawaian kualiti serta prosedur operasi.
- Lengkapkan pengambilan, pemeriksaan teknikal dan orientasi pelanggan sebelum tarikh mula yang ditetapkan.
Keperluan
- Mempunyai sekurang-kurangnya enam bulan pengalaman profesional yang boleh disahkan dalam tafsiran OPI dan/atau VRI bahasa Inggeris–Sepanyol jarak jauh.
- Fasih berbahasa Inggeris pada tahap C1 atau lebih tinggi serta mempunyai kemahiran komunikasi lisan dan tulisan yang kukuh.
- Fasih berbahasa Sepanyol pada tahap penutur asli atau setara, dengan pemahaman yang cemerlang dan kemahiran mendengar secara aktif.
- Memberikan tafsiran konsekutif yang tepat, lengkap, tidak berat sebelah dan profesional.
- Menguasai istilah perubatan, kewangan dan perkhidmatan sosial.
- Memahami privasi pesakit, kerahsiaan dan keperluan berkaitan HIPAA.
- Menunjukkan perhatian teliti terhadap butiran, kemahiran mendengar aktif, ketenangan emosi dan sikap berkecuali dalam situasi sensitif.
- Memenuhi keperluan kehadiran dan jadual, piawaian kualiti serta prosedur operasi yang ditetapkan.
- Boleh bekerja secara berdikari dalam persekitaran yang tenang dan profesional.
- Mempunyai internet berwayar yang boleh dipercayai dan disambungkan terus ke penghala atau modem melalui Ethernet; Wi-Fi tidak dibenarkan.
- Menggunakan set kepala USB yang diluluskan dan serasi dengan pelanggan; set kepala Bluetooth dan mono serta mikrofon terbina dalam tidak dibenarkan.
- Mempunyai pemproses Intel Core i5 generasi ke-6 atau lebih baharu.
- Mempunyai kamera web 720p atau 1080p.
- Menggunakan pelayar Chrome, Safari, Microsoft Edge atau Firefox yang dikemas kini.
- Mempunyai ruang kerja yang tenang, bebas gangguan dan sesuai untuk sesi tafsiran sulit.
- Bersedia melengkapkan pengambilan, pengesahan teknikal dan orientasi pelanggan sebelum tarikh mula yang ditetapkan pada Oktober 2026.
Faedah
- Menerima bayaran terjamin bagi setiap jam log masuk yang layak, termasuk pengendalian panggilan dan masa menunggu dalam barisan, tertakluk pada terma program yang berkenaan.
- Bonus menyertai kerja.
- Bonus prestasi apabila memenuhi piawaian prestasi dan kualiti yang ditetapkan.
- Bonus pematuhan jadual.
- Peluang kerja lebih masa.
- Bekerja dari rumah dari jarak jauh tanpa perjalanan harian ke tempat kerja.
- Bekerja mengikut jadual berstruktur lima hari seminggu dengan dua hari cuti yang dijadualkan.
- Menjadi sebahagian daripada pasukan yang saling menyokong.
- Bekerja dalam persekitaran yang menumpukan pada penambahbaikan berterusan.