Kreato Global | BPO and Language Solutions
Kreato Global | BPO and Language Solutions
Kreato Global | BPO and Language Solutions propose des services d’externalisation des processus métier axés sur l’interprétation, la traduction et l’adaptation culturelle. Son équipe multilingue accompagne des organisations des secteurs de la santé, de la finance, du voyage et de l’hôtellerie, des services publics et des services juridiques grâce à l’interprétation par téléphone et en visioconférence, à la traduction professionnelle et à une communication adaptée aux publics internationaux. L’entreprise indique fournir une assistance 24 heures sur 24 dans plus de 100 langues, assurée par plus de 300 interprètes certifiés et soutenue par des processus de contrôle qualité. Son travail aide ses clients à communiquer clairement au-delà des différences linguistiques et culturelles.

Interprète anglais-espagnol OPI/VRI

Assurez l’interprétation consécutive à distance entre l’anglais et l’espagnol pour les clients de Kreato Global dans les secteurs de la santé, du droit, de la finance et des services sociaux. Travaillez depuis l’Amérique latine avec des plateformes d’interprétation par téléphone et vidéo.

Description

  • Aidez les personnes anglophones et hispanophones à communiquer clairement et avec précision.
  • Assurez des services d’interprétation par téléphone (OPI) et par vidéo à distance (VRI).
  • Interprétez en consécutive dans les domaines médical, des services sociaux, du service client et de la finance.
  • Faites preuve de professionnalisme, d’impartialité, de confidentialité et de précision.
  • Respectez les exigences de présence et d’horaires, les normes de qualité et les procédures opérationnelles.
  • Achevez le recrutement, les vérifications techniques et l’intégration du client avant la date de début prévue.

Exigences

  • Justifier d’au moins six mois d’expérience professionnelle vérifiable en interprétation à distance anglais-espagnol par OPI et/ou VRI.
  • Parler couramment l’anglais, au niveau C1 ou supérieur, et posséder de solides compétences en communication orale et écrite.
  • Maîtriser l’espagnol comme langue maternelle ou à un niveau équivalent, avec une excellente compréhension et une écoute active.
  • Assurer une interprétation consécutive précise, complète, impartiale et professionnelle.
  • Bien connaître la terminologie médicale, financière et des services sociaux.
  • Comprendre les exigences relatives à la vie privée des patients, à la confidentialité et à la conformité HIPAA.
  • Faire preuve d’une grande attention aux détails, d’une écoute active, de sang-froid et de neutralité dans les situations sensibles.
  • Respecter les exigences de présence et d’horaires, les normes de qualité et les procédures opérationnelles établies.
  • Travailler de manière autonome dans un environnement calme et professionnel.
  • Disposer d’une connexion Internet filaire fiable, reliée directement au routeur ou au modem par Ethernet ; le Wi-Fi n’est pas autorisé.
  • Utiliser un casque USB approuvé et compatible avec le client ; les casques Bluetooth ou mono ainsi que les microphones intégrés ne sont pas autorisés.
  • Disposer d’un processeur Intel Core i5 de 6e génération ou plus récent.
  • Disposer d’une webcam 720p ou 1080p.
  • Utiliser une version à jour de Chrome, Safari, Microsoft Edge ou Firefox.
  • Disposer d’un espace de travail calme, sans distractions et adapté aux séances d’interprétation confidentielles.
  • Être disponible pour achever le recrutement, la vérification technique et l’intégration du client avant la date de début prévue en octobre 2026.

Avantages

  • Recevoir une rémunération garantie pour chaque heure connectée admissible, y compris le traitement des appels et l’attente en file, selon les conditions applicables du programme.
  • Prime à l’embauche.
  • Primes de performance pour le respect des normes établies de performance et de qualité.
  • Primes pour le respect des horaires.
  • Possibilités d’heures supplémentaires.
  • Travailler à distance depuis chez soi, sans trajet quotidien.
  • Travailler selon une semaine structurée de cinq jours avec deux jours de repos planifiés.
  • Rejoindre une équipe solidaire.
  • Travailler dans un environnement axé sur l’amélioration continue.

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