Kreato Global | BPO and Language Solutionsは、通訳、翻訳、文化的なローカライズに特化したビジネスプロセスアウトソーシングを提供しています。多言語チームは、電話通訳やビデオを使った遠隔通訳、専門翻訳、世界各地の人々に合わせたコミュニケーションを通じて、医療、金融、旅行・ホスピタリティ、政府、法律サービスの各分野の組織を支援しています。同社によると、300名以上の認定通訳者が品質保証プロセスに支えられながら、100以上の言語で24時間体制のサポートを提供しています。言語や文化の違いを越えた明確なコミュニケーションを顧客が実現できるよう支援しています。
英語・スペイン語 OPI/VRI 通訳者
Kreato Globalの顧客に対し、医療、法律、金融、社会福祉の各分野で英語とスペイン語の遠隔逐次通訳を提供します。 ラテンアメリカから、電話およびビデオ通訳プラットフォームを使用して勤務します。
仕事内容
- 英語話者とスペイン語話者が明確かつ正確に意思疎通できるよう支援します。
- 電話通訳（OPI）および遠隔ビデオ通訳（VRI）を提供します。
- 医療、社会福祉、カスタマーケア、金融の各分野で逐次通訳を行います。
- 専門性、公平性、守秘義務、正確さをもって業務にあたります。
- 出勤・勤務スケジュールの要件、品質基準、業務手順を遵守します。
- 指定された就業開始日までに、採用手続き、技術確認、顧客向けオンボーディングを完了します。
応募要件
- 英語・スペイン語の遠隔電話通訳（OPI）および／または遠隔ビデオ通訳（VRI）の、確認可能な実務経験が6か月以上あること。
- 英語がC1以上のレベルで流暢であり、優れた口頭および書面でのコミュニケーション能力があること。
- スペイン語が母語または母語相当の流暢さであり、高い理解力と積極的に聴く力があること。
- 正確かつ完全で、公平かつプロフェッショナルな逐次通訳ができること。
- 医療、金融、社会福祉分野の用語に精通していること。
- 患者のプライバシー、守秘義務、HIPAA関連要件を理解していること。
- 細部に注意を払い、積極的に傾聴し、繊細な状況でも冷静さと中立性を保てること。
- 出勤・勤務スケジュールの要件、品質基準、所定の業務手順を満たすこと。
- 静かでプロフェッショナルな環境で自立して働けること。
- ルーターまたはモデムにイーサネットで直接接続する安定した有線インターネットがあること。Wi-Fiは使用不可です。
- 承認済みで顧客環境に対応するUSBヘッドセットを使用すること。Bluetooth、モノラルヘッドセット、内蔵マイクは使用不可です。
- 第6世代以降のIntel Core i5プロセッサーを搭載していること。
- 720pまたは1080pのウェブカメラがあること。
- 最新版のChrome、Safari、Microsoft Edge、またはFirefoxを使用すること。
- 守秘義務を伴う通訳に適した、静かで気が散らない作業場所があること。
- 指定された2026年10月の就業開始日までに、採用手続き、技術検証、顧客向けオンボーディングを完了できること。
福利厚生
- 通話対応時間と待機キュー時間を含む、条件を満たしたログイン時間ごとに保証報酬が支払われます。適用されるプログラム条件に従います。
- 入社祝い金。
- 所定の業績および品質基準を満たすと業績ボーナスが支給されます。
- 勤務スケジュールの遵守に対するボーナスがあります。
- 時間外勤務の機会があります。
- 毎日の通勤なしで在宅勤務ができます。
- 週5日勤務で、週2日の休みが設定されています。
- 互いに支え合うチームの一員として働けます。
- 継続的な改善を重視する環境で働けます。