Kreato Global | BPO and Language Solutions hutoa huduma za utoaji wa michakato ya biashara kwa kampuni nyingine, zinazolenga ukalimani, tafsiri na ujanibishaji wa kitamaduni. Timu yake ya lugha nyingi huzisaidia taasisi katika sekta za afya, fedha, usafiri na ukarimu, serikali na huduma za kisheria kwa kutoa ukalimani wa mbali kupitia simu na video, tafsiri ya kitaalamu na mawasiliano yaliyorekebishwa kwa hadhira ya kimataifa. Kampuni inasema hutoa msaada saa zote kwa zaidi ya lugha 100, kupitia wakalimani zaidi ya 300 walioidhinishwa na taratibu za uhakikisho wa ubora. Kazi yake huwasaidia wateja kuwasiliana kwa uwazi licha ya tofauti za lugha na utamaduni.
Mkalimani wa OPI/VRI ya Kiingereza na Kihispania
Toa ukalimani wa mfululizo wa mbali kati ya Kiingereza na Kihispania kwa wateja wa Kreato Global katika huduma za afya, sheria, fedha na huduma za jamii. Fanya kazi kutoka Amerika Kusini ukitumia mifumo ya ukalimani wa simu na video.
Maelezo
- Saidia watu wanaozungumza Kiingereza na Kihispania kuwasiliana kwa uwazi na usahihi.
- Toa huduma za ukalimani kupitia simu (OPI) na video ya mbali (VRI).
- Tafsiri kwa mfululizo katika mazingira ya matibabu, huduma za jamii, huduma kwa wateja na fedha.
- Fanya kazi kwa weledi, bila upendeleo, kwa usiri na kwa usahihi.
- Fuata masharti ya mahudhurio na ratiba, viwango vya ubora na taratibu za uendeshaji.
- Kamilisha mchakato wa kuajiriwa, ukaguzi wa kiufundi na mafunzo ya mteja kabla ya tarehe ya kuanza iliyopangwa.
Mahitaji
- Uwe na angalau miezi sita ya uzoefu wa kitaalamu unaoweza kuthibitishwa katika ukalimani wa mbali wa OPI na/au VRI wa Kiingereza na Kihispania.
- Uwe na ufasaha wa Kiingereza wa kiwango cha C1 au zaidi, pamoja na uwezo thabiti wa mawasiliano ya kuzungumza na kuandika.
- Uwe na ufasaha wa Kihispania wa kiwango cha mzungumzaji wa lugha hiyo tangu utotoni au sawa na hicho, ufahamu bora na stadi za kusikiliza kwa makini.
- Toa ukalimani wa mfululizo ulio sahihi, kamili, usio na upendeleo na wa kitaalamu.
- Uwe na ujuzi mzuri wa istilahi za matibabu, fedha na huduma za jamii.
- Elewa faragha ya wagonjwa, usiri na masharti yanayohusiana na HIPAA.
- Onyesha umakini mkubwa kwa mambo madogo, usikilizaji makini, utulivu wa kihisia na kutopendelea katika hali nyeti.
- Timiza masharti ya mahudhurio na ratiba, viwango vya ubora na taratibu zilizowekwa za uendeshaji.
- Uweze kufanya kazi kwa kujitegemea katika mazingira tulivu na ya kitaalamu.
- Uwe na intaneti ya waya inayotegemeka, iliyounganishwa moja kwa moja kwenye kipanga njia au modemu kupitia Ethernet; Wi-Fi hairuhusiwi.
- Tumia kifaa cha sauti cha USB kilichoidhinishwa na kinachooana na mteja; vifaa vya sauti vya Bluetooth na mono, pamoja na maikrofoni zilizojengewa ndani, haviruhusiwi.
- Uwe na kichakataji cha Intel Core i5 cha kizazi cha 6 au kipya zaidi.
- Uwe na kamera ya wavuti ya 720p au 1080p.
- Tumia kivinjari kilichosasishwa cha Chrome, Safari, Microsoft Edge au Firefox.
- Uwe na sehemu ya kazi tulivu, isiyo na usumbufu na inayofaa kwa vipindi vya ukalimani wa siri.
- Uwe tayari kukamilisha mchakato wa kuajiriwa, uthibitishaji wa kiufundi na mafunzo ya mteja kabla ya tarehe ya kuanza iliyopangwa ya Oktoba 2026.
Manufaa
- Pokea malipo ya uhakika kwa kila saa inayostahiki ya kuingia kwenye mfumo, ikijumuisha kushughulikia simu na kusubiri kwenye foleni, kwa kuzingatia masharti ya programu husika.
- Bonasi ya kujiunga na kazi.
- Bonasi za utendaji kwa kutimiza viwango vilivyowekwa vya utendaji na ubora.
- Bonasi za kufuata ratiba.
- Fursa za kufanya kazi saa za ziada.
- Fanya kazi ukiwa nyumbani kwa mbali bila safari ya kila siku kwenda kazini.
- Fanya kazi kwa ratiba maalum ya siku tano kwa wiki, pamoja na siku mbili za mapumziko zilizopangwa.
- Jiunge na timu inayosaidiana.
- Fanya kazi katika mazingira yanayolenga kuboresha kila mara.