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Community Sports Partners
Community Sports Partners
11 – 50 Dipendenti
B2CSport
Community Sports Partners gestisce strutture sportive al coperto e all’aperto di alta qualità e programmi comunitari a Mississauga, in Ontario. Le sue strutture comprendono campi in erba sintetica di livello professionale, palestre, illuminazione a LED, tribune e servizi complementari per sport come calcio, rugby, hockey su prato, pallacanestro e pallavolo. L’organizzazione serve atleti giovani e adulti attraverso programmi e campionati tra cui SportStars, HoopStars, Mississauga Soccer e Volleyball Mississauga. Coordina inoltre l’affitto delle strutture, tornei e prenotazioni per gli allenamenti tramite un sistema di prenotazione online e l’app RecRivals, che offre disponibilità in tempo reale e gestione delle prenotazioni. Le sue strutture principali si trovano ad Applewood Heights e Gordon Graydon.
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Offerte dell’azienda

Coordinatore vendite sportive, marketing via e-mail e SMS

Gestisci il marketing via e-mail e SMS per aumentare le prenotazioni degli impianti sportivi e la partecipazione ricorrente. Coordina la pipeline di vendita e le operazioni da remoto delle partite amatoriali in tutta l’America Latina.

ARArgentinaCOColombiaCUCubaHTHaitiPEPerùPYParaguay
800 $ – 1000 $ / mese
Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseVendite

Descrizione

  • Pianificare e inviare campagne via e-mail e SMS per prenotazioni degli impianti, partite amatoriali, iscrizioni e offerte
  • Segmentare il pubblico in base a località, sport, interessi, cronologia delle prenotazioni e coinvolgimento
  • Sviluppare e perfezionare le automazioni di benvenuto, follow-up dei lead, prenotazione abbandonata, promemoria, prenotazione ripetuta e recupero dei clienti
  • Scrivere testi di marketing in inglese e adattare gli elementi del brand per e-mail ottimizzate per dispositivi mobili
  • Controllare elenchi del pubblico, date, fusi orari, prezzi, link, personalizzazione e regole di esclusione prima del lancio delle campagne
  • Monitorare problemi di consegna, messaggi respinti, reclami e disiscrizioni; mantenere aggiornati i consensi e la qualità delle liste
  • Testare messaggi, orari, offerte e percorsi dei clienti; riferire su richieste, prenotazioni pagate, partecipazione ricorrente, ricavi e coinvolgimento
  • Mantenere aggiornati disponibilità degli impianti sportivi, date, fasce orarie, capienza e prezzi approvati
  • Rispondere alle richieste dei clienti, suggerire orari disponibili, preparare preventivi approvati e guidare le prenotazioni fino al pagamento
  • Gestire la pipeline di vendita, registrare gli impegni e seguire rinnovi e prenotazioni ripetute
  • Confermare disponibilità ed eccezioni con il team operativo prima di fare promesse; sottoporre le questioni che superano l’autorità delegata
  • Creare e aggiornare gli annunci delle partite amatoriali
  • Monitorare iscrizioni e capienza, contattando in modo mirato le persone per riempire i posti disponibili
  • Coordinarsi con gli organizzatori locali e i referenti delle strutture
  • Gestire le domande dei giocatori e le liste d’attesa, comunicando le modifiche approvate
  • Segnalare partite con poche iscrizioni, carenza di organizzatori e problemi nelle strutture; sottoporre le decisioni su cancellazioni, rimborsi e sicurezza
  • Monitorare presenze, feedback e partecipazione ricorrente per migliorare le partite future

Requisiti

  • Esperienza pratica nella creazione di campagne e automazioni e-mail
  • Esperienza pratica nel marketing via SMS
  • Ottima conoscenza scritta e parlata dell’inglese per conversare con clienti in Nord America
  • Esperienza nel seguire i lead, spiegare le offerte e richiedere prenotazioni
  • Grande attenzione a orari, prezzi, registri dei clienti e scadenze concomitanti
  • Esperienza con un CRM e una piattaforma e-mail o SMS come Klaviyo, ActiveCampaign, HubSpot, Mailchimp o strumenti simili
  • Dimestichezza con fogli di calcolo e report per valutare conversioni, prenotazioni e risultati delle campagne
  • Persona affidabile e comunicativa, che si assume la responsabilità dei passaggi successivi fino alla risoluzione dei problemi
  • Disponibilità a lavorare la sera e nei fine settimana secondo l’orario di Toronto/fuso orario orientale
  • Costituisce un vantaggio l’esperienza in ambito sportivo, prenotazione di strutture, vendite interne, coordinamento di eventi, assistenza clienti o fidelizzazione nell’e-commerce
  • Completare il questionario Culture Index
  • Completare la valutazione Criteria GAME in inglese

Benefit

  • Lavoro da remoto dall’America Latina
  • Commissioni variabili previste da 500 a 1.000 USD
  • Orario serale e nei fine settimana, allineato all’orario di Toronto/fuso orario orientale
  • Le condizioni delle commissioni vengono concordate prima dell’assunzione

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Guida lo sviluppo creativo delle campagne, i contenuti per i social media e l’analisi delle performance in Inkster, fornitore europeo di tatuaggi temporanei a base di frutta. Sperimenta e ottimizza i creativi di marketing usando gli insight delle campagne e le tendenze di mercato.

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