Community Sports Partners ylläpitää premium-tason sisä- ja ulkoliikuntatiloja sekä yhteisöohjelmia Mississaugassa Ontariossa. Sen tiloihin kuuluu ammattilaistason tekonurmikenttiä, liikuntasaleja, LED-valaistus, katsomoita ja tukipalveluja jalkapallon, rugbyn, maahockeyn, koripallon ja lentopallon kaltaisille lajeille. Järjestö palvelee nuoria ja aikuisurheilijoita SportStars-, HoopStars-, Mississauga Soccer- ja Volleyball Mississauga -ohjelmien ja -liigojen kautta. Se koordinoi myös tilavuokrauksia, turnauksia ja harjoitusvarauksia online-varausjärjestelmän ja reaaliaikaisen saatavuuden sekä varausten hallinnan tarjoavan RecRivals-sovelluksen avulla. Sen pääasialliset liikuntatilat sijaitsevat Applewood Heightsissa ja Gordon Graydonissa.
Urheilumyynnin koordinaattori, sähköposti- ja tekstiviestimarkkinointi
Vastaat sähköposti- ja tekstiviestimarkkinoinnista, joka lisää urheilutilojen varauksia ja kannustaa osallistumaan uudelleen. Koordinoit myyntiputkea ja etänä järjestettäviä höntsäpelitoimintoja eri puolilla Latinalaista Amerikkaa.
Argentiina
Kolumbia
Kuuba
Haiti
Peru
Paraguay800 $ – 1 000 $ / kuukausi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiMyyntiKuvaus
- Suunnittelet ja lähetät sähköposti- ja tekstiviestikampanjoita tilavarauksista, höntsäpeleistä, ilmoittautumisista ja tarjouksista
- Ryhmittelet yleisöjä sijainnin, lajin, kiinnostuksen kohteiden, varaushistorian ja sitoutumisen perusteella
- Kehität ja hiot tervetuloautomaatioita, liidien seurantaa, keskeytyneiden varausten viestejä, muistutuksia, uusintavarauksia ja uudelleenaktivointia
- Kirjoitat englanninkielistä markkinointitekstiä ja muokkaat brändimateriaaleja mobiiliystävällisiin sähköposteihin
- Tarkistat yleisölistat, päivämäärät, aikavyöhykkeet, hinnat, linkit, personoinnin ja poissulkusäännöt ennen kampanjoiden käynnistämistä
- Seuraat viestien toimitusongelmia, palautuksia, valituksia ja tilauksen peruutuksia sekä ylläpidät suostumustietoja ja listojen laatua
- Testaat viestejä, ajoitusta, tarjouksia ja asiakaspolkuja; raportoit yhteydenotot, maksetut varaukset, uusintaosallistumiset, liikevaihdon ja sitoutumisen
- Pidät ajan tasalla urheilutilojen saatavuuden, päivämäärät, ajat, kapasiteetin ja hyväksytyt hinnat
- Vastaat asiakkaiden kyselyihin, ehdotat vapaita aikoja, laadit hyväksyttyjä tarjouksia ja ohjaat varaukset maksuun asti
- Ylläpidät myyntiputkea, kirjaat sovitut asiat ja seuraat sopimusten uusimisia sekä uusintavarauksia
- Varmistat saatavuuden ja poikkeukset operatiiviselta tiimiltä ennen lupausten antamista ja viet toimivaltasi ylittävät asiat eteenpäin
- Luot ja päivität höntsäpelien ilmoituksia
- Seuraat ilmoittautumisia ja kapasiteettia sekä täytät vapaita paikkoja kohdennetulla yhteydenotolla
- Koordinoit paikallisten pelijärjestäjien ja tapahtumapaikkojen yhteyshenkilöiden kanssa
- Vastaat pelaajien kysymyksiin ja jonotuslistoihin sekä viestit hyväksytyistä muutoksista
- Ilmoitat vähäisestä osallistujamäärästä, pelijärjestäjien puutteesta ja tapahtumapaikkojen ongelmista; viet peruutus-, hyvitys- ja turvallisuuspäätökset eteenpäin
- Seuraat osallistujamääriä, palautetta ja uusintaosallistumista tulevien pelien kehittämiseksi
Vaatimukset
- Käytännön kokemusta sähköpostikampanjoiden ja automaatioiden tekemisestä
- Käytännön kokemusta tekstiviestimarkkinoinnista
- Hyvä suullinen ja kirjallinen englannin taito asiakaskeskusteluihin Pohjois-Amerikassa
- Kokemusta liidien seurannasta, tarjousten esittelystä ja varausten pyytämisestä
- Huolellisuutta aikataulujen, hintojen, asiakastietojen ja samanaikaisten määräaikojen kanssa
- Kokemusta CRM-järjestelmästä sekä sähköposti- tai tekstiviestialustasta, kuten Klaviyosta, ActiveCampaignista, HubSpotista, Mailchimpistä tai vastaavasta
- Valmiutta käyttää taulukkolaskentaa ja raportteja konversion, varausten ja kampanjoiden tulosten arviointiin
- Luotettava viestijä, joka ottaa vastuun jatkotoimista, kunnes asiat on ratkaistu
- Mahdollisuus työskennellä iltaisin ja viikonloppuisin Toronton ja itäisen aikavyöhykkeen mukaan
- Kokemus urheilusta, tilavarauksista, sisämyynnistä, tapahtumien koordinoinnista, asiakaspalvelusta tai verkkokaupan asiakaspysyvyydestä on eduksi
- Culture Index -kyselyn suorittaminen
- Criteria GAME -arvioinnin suorittaminen englanniksi
Edut
- Etätyö Latinalaisesta Amerikasta
- Odotettavissa olevat vaihtelevat provisiot 500–1 000 Yhdysvaltain dollaria
- Ilta- ja viikonlopputyö Toronton ja itäisen aikavyöhykkeen mukaan
- Provisiokäytännöistä sovitaan ennen palkkaamista