Community Sports Partners
Community Sports Partners
11 – 50 Ansatte
B2CSport
Community Sports Partners driver førsteklasses idrettsanlegg innendørs og utendørs samt lokale programmer i Mississauga i Ontario. Anleggene omfatter kunstgressbaner av profesjonell standard, idrettshaller, LED-belysning, tribuner og tilhørende fasiliteter for idretter som fotball, rugby, landhockey, basketball og volleyball. Organisasjonen tilbyr aktiviteter for unge og voksne utøvere gjennom programmer og serier som SportStars, HoopStars, Mississauga Soccer og Volleyball Mississauga. Den koordinerer også utleie av anlegg, turneringer og treningsbookinger gjennom et nettbasert reservasjonssystem og appen RecRivals, som gir oversikt over tilgjengelighet i sanntid og administrasjon av reservasjoner. De viktigste anleggene ligger i Applewood Heights og Gordon Graydon.

Sportssalgkoordinator, e-post- og SMS-markedsføring

Håndter e-post- og SMS-markedsføring for å øke bookinger av idrettsanlegg og få flere til å delta igjen. Koordiner salgsmuligheter og fjernbasert drift av pickupkamper på tvers av Latin-Amerika.

Beskrivelse

  • Planlegg og send e-post- og SMS-kampanjer for booking av anlegg, pickupkamper, påmeldinger og tilbud
  • Del inn målgrupper etter sted, idrett, interesser, bookinghistorikk og engasjement
  • Utvikle og forbedre automatiserte løp for velkomst, oppfølging av leads, avbrutte bookinger, påminnelser, gjentatte bookinger og reaktivering
  • Skriv markedsføringstekster på engelsk, og tilpass merkevareelementer til mobilvennlige e-poster
  • Kontroller målgruppelister, datoer, tidssoner, priser, lenker, personalisering og regler for å utelate mottakere før kampanjestart
  • Følg med på leveringsproblemer, avviste meldinger, klager og avmeldinger, og vedlikehold samtykkeregistre og listetilstand
  • Test budskap, tidspunkt, tilbud og kundereiser, og rapporter henvendelser, betalte bookinger, gjentatt deltakelse, inntekter og engasjement
  • Hold informasjon om idrettsanleggenes tilgjengelighet, datoer, tidsluker, kapasitet og godkjente priser oppdatert
  • Besvar kundehenvendelser, foreslå ledige tidspunkter, utarbeid godkjente pristilbud, og hjelp kundene gjennom booking og betaling
  • Vedlikehold salgspipelinen, registrer forpliktelser, og følg opp fornyelser og gjentatte bookinger
  • Bekreft tilgjengelighet og unntak med driftsteamet før du gir løfter, og eskaler saker som ligger utenfor fullmakten din
  • Opprett og oppdater annonser for pickupkamper
  • Følg påmeldinger og kapasitet, og bruk målrettet kontakt for å fylle ledige plasser
  • Koordiner med lokale verter og kontaktpersoner på arenaene
  • Håndter spørsmål fra spillere og ventelister, og formidle godkjente endringer
  • Varsle om kamper med få påmeldte, mangel på verter og problemer med arenaer, og eskaler beslutninger om avlysning, refusjon og sikkerhet
  • Følg med på oppmøte, tilbakemeldinger og gjentatt deltakelse for å forbedre fremtidige kamper

Krav

  • Praktisk erfaring med å lage e-postkampanjer og automatiseringer
  • Praktisk erfaring med SMS-markedsføring
  • Gode muntlige og skriftlige engelskkunnskaper for kundesamtaler i Nord-Amerika
  • Erfaring med å følge opp leads, forklare tilbud og be om bookinger
  • Nøyaktig og oppmerksom på tidsplaner, priser, kundeopplysninger og parallelle frister
  • Erfaring med CRM og en e-post- eller SMS-plattform som Klaviyo, ActiveCampaign, HubSpot, Mailchimp eller tilsvarende verktøy
  • Komfortabel med regneark og rapporter for å vurdere konvertering, bookinger og kampanjeresultater
  • Pålitelig kommunikatør som tar ansvar for neste steg til saker er løst
  • Tilgjengelig for kvelds- og helgearbeid etter Toronto-/Eastern-tid
  • Erfaring fra idrett, booking av arenaer, telefonsalg, arrangementskoordinering, kundeservice eller kundelojalitet innen netthandel er en fordel
  • Gjennomfør Culture Index-undersøkelsen
  • Gjennomfør Criteria GAME-vurderingen på engelsk

Fordeler

  • Fjernarbeid fra Latin-Amerika
  • Forventet variabel provisjon på 500–1 000 USD
  • Kvelds- og helgearbeid tilpasset Toronto-/Eastern-tid
  • Provisjonsvilkår avtales før ansettelse

Relaterte jobber

The Walt Disney Company

Principal Software Engineer innen videokoding og mediebehandling

The Walt Disney Company

Led forskning og utvikling innen videokoding, mediebehandling og AI-drevet strømming hos Disney. Form tekniske standarder, plattformarkitektur og langsiktig produktstrategi.

Åpne
Capital One

Senior fullstackutvikler, stormaskin og skymotstandsdyktighet

Capital One

Led ingeniørarbeidet med å modernisere Capital Ones IBM-stormaskinsystemer og styrke skydriften. Bygg robust programvare sammen med smidige team ved hjelp av AWS og relaterte teknologier.

Åpne
The Walt Disney Company

Programvareingeniør II, ML-observabilitet

The Walt Disney Company

Bygg systemer for maskinlæringsbasert anomalideteksjon og observabilitet for Disney+, Hulu og ESPN. Utvikle produksjonsmodeller, telemetripipelines, inferenstjenester og AI-drevet driftsinnsikt.

Åpne
The Walt Disney Company

Programvareutvikler II, CRM-analyse for annonseplattform

The Walt Disney Company

Bygg Salesforce CRM Analytics-applikasjoner for Disneys annonseplattformer. Utvikle skalerbare og sikre nettløsninger for medier, sport, nyheter og underholdning.

Åpne
The Walt Disney Company

Principal programvareingeniør innen videokoding og strømming

The Walt Disney Company

Led forskning og utvikling innen videokoding, videobehandling og strømming, med fokus på maskinlæring og AI. Form plattformarkitekturen, bidra til bransjestandarder og videreutvikle det tekniske arbeidet i Disneys globale team.

Åpne