University of Edinburgh Information Services Group
University of Edinburgh Information Services Group
University of Edinburgh Information Services Group è un importante datore di lavoro nel settore tecnologico in Scozia e supporta l’Università di Edimburgo attraverso servizi digitali, operazioni IT, tecnologie per l’istruzione e servizi bibliotecari. I suoi team lavorano per offrire servizi affidabili in un contesto di istruzione superiore di primo piano, migliorando nel tempo i sistemi e l’esperienza degli utenti. Il gruppo assume persone in diverse fasi della carriera, tra cui tirocini, ruoli per laureati e posizioni entry-level, e pone l’accento sull’uguaglianza, la diversità e l’inclusione sul posto di lavoro.

Assistente al supporto dei social media - Università di Edimburgo (ibrido, part-time)

Supporta i canali social dell’Università di Edimburgo in un ruolo ibrido e part-time. Monitora le conversazioni, assiste il pubblico e segnala i problemi emergenti.

Descrizione

  • Supportare i canali social dell’Università come primo punto di contatto
  • Monitorare l’attività sui canali social
  • Gestire domande e richieste del pubblico
  • Favorire un coinvolgimento positivo con il pubblico online
  • Rispondere ai problemi del pubblico o indirizzarli al team appropriato
  • Monitorare i problemi e le conversazioni emergenti, quindi segnalare gli sviluppi rilevanti
  • Contribuire a mantenere standard coerenti di qualità e servizio nel coinvolgimento della comunità
  • Lavorare durante il normale orario d’ufficio concordato
  • Coordinare i turni di lavoro per mantenere la copertura del servizio insieme agli impegni di studio

Requisiti

  • Essere uno studente attuale dell’Università di Edimburgo e vivere nel Regno Unito
  • Essere in grado di lavorare in autonomia, rispondere efficacemente e stabilire le priorità delle attività quotidiane
  • Avere familiarità con i software d’ufficio standard e altri strumenti informatici comuni
  • Avere solide capacità di comunicazione scritta e orale, inclusa la capacità di scrivere in inglese semplice
  • Essere in grado di applicare e seguire le linee guida stabilite
  • Essere estremamente accurato e prestare grande attenzione ai dettagli
  • Mantenere lo status di studente immatricolato per tutta la durata del rapporto di lavoro
  • Avere il diritto di lavorare nel Regno Unito prima di iniziare il lavoro
  • La candidatura deve includere un CV e una lettera di presentazione

Benefit

  • Sviluppare nuove competenze e ampliare la propria esperienza professionale
  • Contribuire al lavoro e alla missione più ampia dell’Università
  • Lavorare per un’università leader riconosciuta a livello mondiale
  • Svolgere attività varie di giorno in giorno
  • Ricevere uno stipendio competitivo
  • Entrare a far parte di un ambiente di lavoro positivo, creativo, stimolante e gratificante
  • Far parte di una comunità internazionale diversificata e dinamica
  • Accedere a un pacchetto completo di benefit per il personale, inclusi generosi congedi annuali
  • Piano pensionistico a prestazione definita
  • Ampia scelta di sconti per il personale
  • Iniziative a sostegno delle famiglie sul luogo di lavoro
  • Modalità di lavoro flessibili

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