Η Ομάδα Υπηρεσιών Πληροφόρησης του Πανεπιστημίου του Εδιμβούργου είναι σημαντικός εργοδότης στον τομέα της τεχνολογίας στη Σκωτία και υποστηρίζει το Πανεπιστήμιο του Εδιμβούργου μέσω ψηφιακών υπηρεσιών, λειτουργίας πληροφοριακών συστημάτων, εκπαιδευτικής τεχνολογίας και υπηρεσιών βιβλιοθήκης. Οι ομάδες της εργάζονται για την παροχή αξιόπιστων υπηρεσιών σε ένα κορυφαίο περιβάλλον ανώτατης εκπαίδευσης, βελτιώνοντας παράλληλα τα συστήματα και την εμπειρία των χρηστών με την πάροδο του χρόνου. Ο όμιλος προσλαμβάνει άτομα σε διάφορα στάδια σταδιοδρομίας, συμπεριλαμβανομένων πρακτικής άσκησης, θέσεων για αποφοίτους και θέσεων εισαγωγικού επιπέδου, ενώ δίνει έμφαση στην ισότητα, την πολυμορφία και τη συμπερίληψη στον χώρο εργασίας.
Βοηθός υποστήριξης μέσων κοινωνικής δικτύωσης - Πανεπιστήμιο του Εδιμβούργου (Υβριδική, μερική απασχόληση)
Υποστήριξη των καναλιών κοινωνικής δικτύωσης του Πανεπιστημίου του Εδιμβούργου σε υβριδικό ρόλο μερικής απασχόλησης. Παρακολούθηση συζητήσεων, υποστήριξη κοινού και κλιμάκωση αναδυόμενων ζητημάτων.
Περιγραφή
- Υποστήριξη των καναλιών κοινωνικής δικτύωσης του Πανεπιστημίου ως πρώτο σημείο επαφής
- Παρακολούθηση της δραστηριότητας σε όλα τα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης
- Διαχείριση ερωτήσεων και αιτημάτων από το κοινό
- Δημιουργία θετικής αλληλεπίδρασης με το διαδικτυακό κοινό
- Απάντηση σε ζητήματα του κοινού ή παραπομπή τους στην κατάλληλη ομάδα
- Παρακολούθηση αναδυόμενων ζητημάτων και συζητήσεων και, στη συνέχεια, αναφορά σχετικών εξελίξεων
- Υποστήριξη συνεπών προτύπων ποιότητας και εξυπηρέτησης στην αλληλεπίδραση με την κοινότητα
- Εργασία κατά τις συμφωνημένες τυπικές ώρες γραφείου
- Συντονισμός των προγραμμάτων εργασίας για τη διατήρηση της κάλυψης υπηρεσιών παράλληλα με τις σπουδαστικές υποχρεώσεις
Απαιτήσεις
- Πρέπει να είστε ενεργός φοιτητής του Πανεπιστημίου του Εδιμβούργου και να διαμένετε στο Ηνωμένο Βασίλειο
- Ικανότητα να εργάζεστε ανεξάρτητα, να ανταποκρίνεστε αποτελεσματικά και να ιεραρχείτε τις καθημερινές εργασίες
- Εξοικείωση με τη χρήση τυπικού λογισμικού γραφείου και άλλων κοινών εργαλείων πληροφορικής
- Ισχυρές δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένης της ικανότητας σύνταξης κειμένων σε απλά αγγλικά
- Ικανότητα εφαρμογής και τήρησης καθιερωμένων οδηγιών
- Υψηλή ακρίβεια και σαφής προσοχή στη λεπτομέρεια
- Πρέπει να παραμείνετε εγγεγραμμένος φοιτητής καθ’ όλη τη διάρκεια της απασχόλησης
- Πρέπει να έχετε το δικαίωμα εργασίας στο Ηνωμένο Βασίλειο πριν από την έναρξη της απασχόλησης
- Η αίτηση πρέπει να περιλαμβάνει βιογραφικό σημείωμα και συνοδευτική επιστολή
Παροχές
- Ανάπτυξη νέων ικανοτήτων και διεύρυνση της επαγγελματικής σας εμπειρίας
- Συμβολή στο έργο και την ευρύτερη αποστολή του Πανεπιστημίου
- Εργασία σε ένα παγκοσμίως αναγνωρισμένο κορυφαίο πανεπιστήμιο
- Εμπειρία σε διαφορετικά καθήκοντα από μέρα σε μέρα
- Λήψη ανταγωνιστικού μισθού
- Ένταξη σε έναν θετικό, δημιουργικό, απαιτητικό και ανταποδοτικό χώρο εργασίας
- Συμμετοχή σε μια ποικιλόμορφη και δυναμική διεθνή κοινότητα
- Πρόσβαση σε ολοκληρωμένες παροχές προσωπικού, συμπεριλαμβανομένης γενναιόδωρης ετήσιας άδειας
- Συνταξιοδοτικό πρόγραμμα καθορισμένων παροχών
- Μεγάλη ποικιλία εκπτώσεων για το προσωπικό
- Πρωτοβουλίες στον χώρο εργασίας φιλικές προς την οικογένεια
- Ευέλικτες ρυθμίσεις εργασίας