
تُعد مجموعة خدمات المعلومات في جامعة إدنبرة جهة توظيف تقنية رئيسية في اسكتلندا، إذ تدعم جامعة إدنبرة من خلال الخدمات الرقمية، وعمليات تقنية المعلومات، والتكنولوجيا التعليمية، وخدمات المكتبات. تعمل فرقها على تقديم خدمات موثوقة في بيئة رائدة للتعليم العالي، مع تطوير الأنظمة وتحسين تجارب المستخدمين بمرور الوقت. وتوظف المجموعة في مراحل مهنية متنوعة، بما في ذلك برامج التدريب، والوظائف المخصصة للخريجين، والوظائف المبتدئة، كما تؤكد على المساواة والتنوع والشمول في بيئة العمل.
مساعد دعم وسائل التواصل الاجتماعي - جامعة إدنبرة (هجين، دوام جزئي)
دعم قنوات التواصل الاجتماعي في جامعة إدنبرة ضمن دور هجين بدوام جزئي. مراقبة المحادثات، ومساعدة الجمهور، وتصعيد المشكلات الناشئة.
24,729 UK£ – 25,804 UK£ / سنة
هجيندوام جزئيمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير وسائل التواصل الاجتماعيالوصف
- دعم قنوات التواصل الاجتماعي التابعة للجامعة بوصفك نقطة الاتصال الأولى
- مراقبة النشاط عبر قنوات التواصل الاجتماعي
- إدارة أسئلة الجمهور وطلباته
- بناء تفاعل إيجابي مع الجمهور عبر الإنترنت
- الرد على مشكلات الجمهور أو توجيهها إلى الفريق المختص
- تتبّع المشكلات والمحادثات الناشئة، ثم الإبلاغ عن التطورات ذات الصلة
- دعم معايير الجودة والخدمة المتسقة في التفاعل مع المجتمع
- العمل خلال ساعات الدوام المكتبي القياسية المتفق عليها
- تنسيق أنماط العمل للحفاظ على تغطية الخدمة إلى جانب الالتزامات الدراسية
المتطلبات
- يجب أن تكون طالبًا حاليًا في جامعة إدنبرة ومقيمًا في المملكة المتحدة
- القدرة على العمل باستقلالية والاستجابة بفعالية وترتيب المهام اليومية حسب الأولوية
- الارتياح لاستخدام برامج المكتب القياسية وغيرها من أدوات تقنية المعلومات الشائعة
- مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي، بما في ذلك القدرة على الكتابة بلغة إنجليزية واضحة
- القدرة على تطبيق الإرشادات المعتمدة واتباعها
- دقة عالية مع اهتمام واضح بالتفاصيل
- يجب أن تظل طالبًا مسجلًا طوال فترة التوظيف
- يجب أن تكون لديك أهلية العمل في المملكة المتحدة قبل بدء التوظيف
- يجب أن يتضمن الطلب سيرة ذاتية وخطاب تغطية
المزايا
- اكتساب قدرات جديدة وتوسيع خبرتك المهنية
- المساهمة في عمل الجامعة ورسالتها الأوسع
- العمل لدى جامعة رائدة معترف بها عالميًا
- خوض تجارب عمل متنوعة من يوم إلى آخر
- الحصول على راتب تنافسي
- الانضمام إلى بيئة عمل إيجابية ومبدعة ومتطلبة ومجزية
- أن تكون جزءًا من مجتمع دولي متنوع ونشيط
- الاستفادة من مزايا شاملة للموظفين، بما في ذلك إجازة سنوية سخية
- نظام معاشات تقاعدية محدد المزايا
- مجموعة واسعة من خصومات الموظفين
- مبادرات داعمة للأسرة في مكان العمل
- ترتيبات عمل مرنة