University of Edinburgh Information Services Group là một nhà tuyển dụng công nghệ lớn tại Scotland, hỗ trợ Đại học Edinburgh thông qua các dịch vụ số, hoạt động CNTT, công nghệ giáo dục và dịch vụ thư viện. Các đội ngũ của tổ chức cung cấp những dịch vụ đáng tin cậy trong môi trường giáo dục đại học hàng đầu, đồng thời không ngừng cải thiện hệ thống và trải nghiệm người dùng. Tập đoàn tuyển dụng nhân sự ở nhiều giai đoạn nghề nghiệp, bao gồm thực tập, vị trí dành cho sinh viên tốt nghiệp và các vị trí cấp đầu vào, đồng thời đề cao bình đẳng, đa dạng và hòa nhập tại nơi làm việc.
Trợ lý Hỗ trợ Truyền thông Xã hội - Đại học Edinburgh (Kết hợp, Bán thời gian)
Hỗ trợ các kênh truyền thông xã hội của Đại học Edinburgh trong vai trò bán thời gian kết hợp. Theo dõi các cuộc trò chuyện, hỗ trợ khán giả và chuyển các vấn đề mới phát sinh đến bộ phận phù hợp.
Mô tả
- Hỗ trợ các kênh truyền thông xã hội của trường với vai trò đầu mối liên hệ đầu tiên
- Theo dõi hoạt động trên các kênh truyền thông xã hội
- Xử lý câu hỏi và yêu cầu từ khán giả
- Xây dựng tương tác tích cực với khán giả trực tuyến
- Phản hồi các vấn đề của khán giả hoặc chuyển họ đến bộ phận phù hợp
- Theo dõi các vấn đề và cuộc trò chuyện mới phát sinh, sau đó báo cáo những diễn biến liên quan
- Hỗ trợ duy trì các tiêu chuẩn nhất quán về chất lượng và dịch vụ trong hoạt động tương tác với cộng đồng
- Làm việc trong khung giờ hành chính tiêu chuẩn đã thỏa thuận
- Phối hợp lịch làm việc để duy trì phạm vi hỗ trợ dịch vụ song song với lịch học
Yêu cầu
- Phải là sinh viên hiện tại của Đại học Edinburgh đang sinh sống tại Vương quốc Anh
- Có khả năng làm việc độc lập, phản hồi hiệu quả và sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các nhiệm vụ hằng ngày
- Thoải mái sử dụng phần mềm văn phòng tiêu chuẩn và các công cụ công nghệ thông tin phổ biến khác
- Có kỹ năng giao tiếp viết và nói tốt, bao gồm khả năng viết bằng tiếng Anh dễ hiểu
- Có khả năng áp dụng và tuân thủ các hướng dẫn đã được thiết lập
- Độ chính xác cao, chú ý rõ ràng đến từng chi tiết
- Phải duy trì tư cách sinh viên đã đăng ký trong suốt thời gian làm việc
- Phải có quyền làm việc tại Vương quốc Anh trước khi bắt đầu công việc
- Hồ sơ ứng tuyển phải bao gồm CV và thư xin việc
Phúc lợi
- Xây dựng năng lực mới và mở rộng kinh nghiệm chuyên môn
- Đóng góp vào công việc và sứ mệnh rộng lớn hơn của trường
- Làm việc cho một trường đại học hàng đầu được công nhận trên toàn cầu
- Trải nghiệm công việc đa dạng mỗi ngày
- Nhận mức lương cạnh tranh
- Gia nhập môi trường làm việc tích cực, sáng tạo, thử thách và đáng khích lệ
- Trở thành một phần của cộng đồng quốc tế đa dạng và năng động
- Tiếp cận các phúc lợi nhân viên toàn diện, bao gồm số ngày nghỉ hằng năm phong phú
- Chế độ lương hưu xác định mức hưởng
- Nhiều lựa chọn giảm giá dành cho nhân viên
- Các sáng kiến tại nơi làm việc thân thiện với gia đình
- Các phương thức làm việc linh hoạt