Die Information Services Group der University of Edinburgh ist ein bedeutender Arbeitgeber im Technologiebereich in Schottland und unterstützt die University of Edinburgh mit digitalen Diensten, IT-Betrieb, Bildungstechnologie und Bibliotheksdiensten. Die Teams erbringen zuverlässige Dienstleistungen in einem führenden Hochschulumfeld und verbessern dabei kontinuierlich Systeme und Nutzererfahrungen. Die Gruppe stellt Mitarbeitende auf verschiedenen Karrierestufen ein, darunter für Praktika, Absolventenstellen und Einstiegspositionen, und legt Wert auf Gleichberechtigung, Vielfalt und Inklusion am Arbeitsplatz.
Assistenz für Social-Media-Support – Universität Edinburgh (Hybrid, Teilzeit)
Unterstütze die Social-Media-Kanäle der Universität Edinburgh in einer hybriden Teilzeitstelle. Beobachte Gespräche, unterstütze Zielgruppen und leite neu auftretende Themen weiter.
Beschreibung
- Unterstützung der Social-Media-Kanäle der Universität als erste Anlaufstelle
- Aktivitäten auf den Social-Media-Kanälen beobachten
- Fragen und Anfragen von Zielgruppen bearbeiten
- Positive Interaktionen mit Online-Zielgruppen fördern
- Auf Anliegen von Zielgruppen reagieren oder sie an das zuständige Team weiterleiten
- Neu auftretende Themen und Gespräche verfolgen und relevante Entwicklungen melden
- Für gleichbleibende Qualitäts- und Servicestandards bei der Betreuung von Online-Communities sorgen
- Während der vereinbarten regulären Bürozeiten arbeiten
- Arbeitszeiten koordinieren, um neben dem Studium eine ausreichende Serviceabdeckung sicherzustellen
Anforderungen
- Derzeit an der Universität Edinburgh immatrikuliert sein und im Vereinigten Königreich leben
- Selbstständig arbeiten, wirksam reagieren und tägliche Aufgaben priorisieren können
- Sicher im Umgang mit gängiger Bürosoftware und anderen üblichen IT-Werkzeugen sein
- Über ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten verfügen, einschließlich der Fähigkeit, in einfachem Englisch zu schreiben
- Festgelegte Leitlinien anwenden und befolgen können
- Sehr genau arbeiten und ein ausgeprägtes Auge fürs Detail haben
- Während der gesamten Beschäftigungsdauer immatrikuliert bleiben
- Vor Beginn der Beschäftigung über eine Arbeitserlaubnis für das Vereinigte Königreich verfügen
- Die Bewerbung muss einen Lebenslauf und ein Anschreiben enthalten
Zusatzleistungen
- Neue Fähigkeiten entwickeln und die berufliche Erfahrung erweitern
- Zur Arbeit und zur übergeordneten Mission der Universität beitragen
- Für eine weltweit anerkannte führende Universität arbeiten
- Abwechslungsreiche Aufgaben im Arbeitsalltag übernehmen
- Ein wettbewerbsfähiges Gehalt erhalten
- Teil eines positiven, kreativen, anspruchsvollen und lohnenden Arbeitsumfelds werden
- Teil einer vielfältigen und dynamischen internationalen Gemeinschaft sein
- Umfassende Leistungen für Mitarbeitende nutzen, einschließlich eines großzügigen Jahresurlaubs
- Leistungsorientierte betriebliche Altersversorgung
- Große Auswahl an Vergünstigungen für Mitarbeitende
- Familienfreundliche Initiativen am Arbeitsplatz
- Flexible Arbeitsregelungen