O University of Edinburgh Information Services Group é um importante empregador de tecnologia na Escócia e apoia a Universidade de Edimburgo por meio de serviços digitais, operações de TI, tecnologia educacional e serviços de biblioteca. Suas equipes trabalham para oferecer serviços confiáveis em um ambiente de ensino superior de referência, enquanto aprimoram continuamente os sistemas e a experiência dos usuários. O grupo contrata profissionais em diferentes momentos da carreira, incluindo estágios, vagas para recém-formados e posições de nível inicial, além de valorizar a igualdade, a diversidade e a inclusão no ambiente de trabalho.
Assistente de suporte de mídias sociais - Universidade de Edimburgo (híbrido, meio período)
Apoie os canais de mídias sociais da Universidade de Edimburgo em uma função híbrida e de meio período. Monitore conversas, ajude o público e encaminhe questões emergentes.
Reino Unido£ 24.729 – £ 25.804 / ano
HíbridoMeio períodoPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de mídias sociaisDescrição
- Apoiar os canais de mídias sociais da Universidade como primeiro ponto de contato
- Monitorar a atividade nos canais de mídias sociais
- Gerenciar perguntas e solicitações do público
- Promover um engajamento positivo com o público on-line
- Responder às questões do público ou encaminhá-las à equipe apropriada
- Acompanhar questões e conversas emergentes e relatar os acontecimentos relevantes
- Apoiar padrões consistentes de qualidade e serviço no relacionamento com a comunidade
- Trabalhar durante o horário comercial padrão acordado
- Coordenar os horários de trabalho para manter a cobertura do serviço junto com os compromissos acadêmicos
Requisitos
- Ser estudante atual da Universidade de Edimburgo e morar no Reino Unido
- Ser capaz de trabalhar de forma independente, responder com eficácia e priorizar as tarefas diárias
- Ter familiaridade com softwares de escritório padrão e outras ferramentas comuns de TI
- Ter excelentes habilidades de comunicação escrita e oral, incluindo a capacidade de escrever em inglês claro
- Ser capaz de aplicar e seguir as orientações estabelecidas
- Ser altamente preciso e ter atenção aos detalhes
- Manter a matrícula como estudante durante todo o período de emprego
- Ter o direito de trabalhar no Reino Unido antes de iniciar o emprego
- A candidatura deve incluir currículo e carta de apresentação
Benefícios
- Desenvolver novas competências e ampliar a experiência profissional
- Contribuir para o trabalho e a missão mais ampla da Universidade
- Trabalhar para uma universidade líder reconhecida mundialmente
- Ter experiências variadas no dia a dia
- Receber um salário competitivo
- Fazer parte de um ambiente de trabalho positivo, criativo, exigente e gratificante
- Fazer parte de uma comunidade internacional diversa e dinâmica
- Acessar um pacote abrangente de benefícios para funcionários, incluindo férias anuais generosas
- Plano de previdência de benefício definido
- Ampla seleção de descontos para funcionários
- Iniciativas de trabalho favoráveis às famílias
- Arranjos de trabalho flexíveis