
University of Edinburgh Information Services Group es un importante empleador tecnológico en Escocia que apoya a la Universidad de Edimburgo mediante servicios digitales, operaciones de TI, tecnología educativa y servicios bibliotecarios. Sus equipos trabajan para ofrecer servicios fiables en un entorno de educación superior de referencia, al tiempo que mejoran los sistemas y la experiencia de los usuarios de forma continua. El grupo contrata profesionales en distintas etapas de su trayectoria, incluidos puestos de prácticas, para graduados y de nivel inicial, y promueve la igualdad, la diversidad y la inclusión en el entorno laboral.
Asistente de apoyo para redes sociales - Universidad de Edimburgo (híbrido, a tiempo parcial)
Apoya los canales de redes sociales de la Universidad de Edimburgo en un puesto híbrido y a tiempo parcial. Supervisa conversaciones, ayuda a las audiencias y deriva los problemas emergentes.
24.729 £ – 25.804 £ / año
HíbridoTiempo parcialIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésGestor de redes socialesDescripción
- Apoyar los canales de redes sociales de la Universidad como primer punto de contacto
- Supervisar la actividad en los canales de redes sociales
- Gestionar las preguntas y solicitudes de las audiencias
- Fomentar una interacción positiva con las audiencias en línea
- Responder a los problemas de las audiencias o derivarlos al equipo correspondiente
- Seguir los problemas y las conversaciones emergentes e informar sobre las novedades relevantes
- Contribuir a mantener estándares coherentes de calidad y servicio en la interacción con la comunidad
- Trabajar durante el horario de oficina estándar acordado
- Coordinar los turnos de trabajo para mantener la cobertura del servicio junto con los compromisos académicos
Requisitos
- Ser estudiante actual de la Universidad de Edimburgo y vivir en el Reino Unido
- Poder trabajar de forma independiente, responder eficazmente y priorizar las tareas diarias
- Sentirse cómodo utilizando software de oficina estándar y otras herramientas informáticas habituales
- Contar con sólidas habilidades de comunicación escrita y oral, incluida la capacidad de escribir en inglés claro
- Poder aplicar y seguir las directrices establecidas
- Ser muy preciso y prestar una atención clara a los detalles
- Mantener la condición de estudiante matriculado durante todo el periodo de empleo
- Tener derecho a trabajar en el Reino Unido antes de comenzar el empleo
- La solicitud debe incluir un CV y una carta de presentación
Beneficios
- Desarrollar nuevas capacidades y ampliar la experiencia profesional
- Contribuir al trabajo y a la misión general de la Universidad
- Trabajar para una universidad líder reconocida mundialmente
- Disfrutar de un trabajo variado cada día
- Recibir un salario competitivo
- Formar parte de un entorno laboral positivo, creativo, exigente y gratificante
- Formar parte de una comunidad internacional diversa y dinámica
- Acceder a un completo paquete de beneficios para el personal, incluidas generosas vacaciones anuales
- Plan de pensiones de prestación definida
- Amplia selección de descuentos para el personal
- Iniciativas laborales favorables para las familias
- Modalidades de trabajo flexibles