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SitusAMC
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5001 – 10.000 Dipendenti
Sponsor per visto H1BConsulenzaImmobiliareLogistica
SitusAMC fornisce dati, analisi, tecnologia e servizi professionali per l’intero ciclo di finanziamento immobiliare commerciale e residenziale. Le sue offerte comprendono attività di underwriting e consulenza sugli investimenti, cartolarizzazione e supporto ai mercati dei capitali, gestione primaria e speciale, gestione di portafogli e asset, valutazioni, perfezionamento dei prestiti, conformità, due diligence e soluzioni per il personale. Al servizio di finanziatori, investitori e gestori negli Stati Uniti e in Europa, SitusAMC supporta le attività di finanziamento immobiliare dall’origination e dall’esecuzione delle transazioni fino alla gestione dei prestiti e alla valutazione degli asset.
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Offerte dell’azienda

Amministratore senior degli endpoint (da remoto, Stati Uniti)

Supervisiona il provisioning, le distribuzioni, l’applicazione delle patch e le operazioni del ciclo di vita degli endpoint per i servizi tecnologici immobiliari di SitusAMC. Gestisce standard hardware, fornitori, metriche di prestazione e problemi di servizio.

USStati Uniti
110.000 $ – 130.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoSeniorLingua Richiesta: ingleseAmministrazione

Descrizione

  • Collabora con i gruppi di utenti per mantenere stabili i sistemi e garantire che le applicazioni soddisfino le esigenze aziendali.
  • Crea rapporti di lavoro con i team di utenti e operations per individuare e risolvere problemi aziendali.
  • Coordina le attività con i responsabili di reparto tra le diverse aree dell’organizzazione.
  • Analizza i problemi dei servizi informativi, sceglie le risposte appropriate, fornisce indicazioni tattiche e rialloca le risorse per risolverli.
  • Promuove le offerte di Endpoint Services e forma gli utenti su prodotti, funzionalità, servizi e processi.
  • Mantiene la soddisfazione degli utenti riguardo all’affidabilità e alle funzionalità dei computer supportati.
  • Produce e monitora i rapporti gestionali.
  • Valuta e seleziona gli standard hardware, inclusi i laptop per l’uso globale.
  • Negozia acquisti di hardware in grandi quantità con produttori e rivenditori.
  • Supervisiona il provisioning degli endpoint, incluse la creazione di immagini, la configurazione delle policy e la preparazione dei pacchetti software.
  • Pianifica e realizza distribuzioni globali di patch di sicurezza, aggiornamenti dei sistemi operativi, release software e modifiche ai criteri di gruppo.
  • Guida progetti tecnici, gestisce i budget, monitora l’implementazione e mantiene i rapporti con i fornitori.
  • Prevede le esigenze tecnologiche delle operazioni di gestione degli endpoint.
  • Definisce, esegue, monitora e riferisce i KPI degli endpoint relativi all’applicazione delle patch e alla gestione del ciclo di vita.
  • Supervisiona richieste, incidenti e problemi di Endpoint Management.
  • Contribuisce all’analisi delle cause principali dei problemi operativi diffusi.
  • Sottopone i problemi operativi e dell’help desk alla dirigenza senior e contribuisce a pianificarne la risoluzione.
  • Fornisce alla dirigenza senior rapporti settimanali, mensili e all’occorrenza su KPI e tendenze.
  • Tiene l’organizzazione informata su interruzioni e interventi di emergenza.
  • Gestisce i rapporti con i fornitori che supportano le operazioni quotidiane.
  • Migliora gli accordi sui livelli di servizio e di business di Endpoint Management.
  • Contatta utenti e membri del team dopo la risoluzione dei problemi.
  • Segnala alla dirigenza senior le tendenze emergenti negli incidenti e nei processi ITIL.
  • Salvaguarda le informazioni riservate.
  • Sviluppa costantemente competenze tecniche e gestionali.
  • Esamina le procedure operative standard e le FAQ, raccomandando aggiornamenti.
  • Svolge altri compiti assegnati dal responsabile.

Requisiti

  • Laurea breve in un ambito tecnico o combinazione equivalente di istruzione ed esperienza.
  • Almeno 6 anni di esperienza nel settore o in un ambito pertinente, in genere con almeno 1 anno a livello di senior associate o esperienza esterna equivalente.
  • Sei anni di esperienza in Endpoint Management o in un ambito correlato.
  • Le certificazioni CompTIA Network+ e A+ sono preferibili.
  • Le certificazioni Microsoft sono preferibili.
  • Conoscenza avanzata dell’hardware informatico, inclusi desktop, laptop, smartphone e configurazioni di rete rivolte agli utenti.
  • Ampia esperienza con VDI, Active Directory, Office 365, sistemi operativi Windows e condivisioni di file.
  • Familiarità con Windows Server 2012 o versioni successive.
  • Competenza nei fondamenti delle reti e della sicurezza.
  • Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale.
  • Ottime capacità relazionali, inclusa la capacità di instaurare rapporti, ascoltare e porre domande.
  • Ottime capacità di documentazione e disponibilità a contribuire alla documentazione.
  • Capacità di lavorare in autonomia o in collaborazione, secondo le esigenze del progetto.
  • Eccellenti capacità di gestione del tempo e definizione delle priorità.
  • Pazienza, precisione e approccio innovativo.
  • Capacità di lavorare in autonomia con supervisione minima.
  • Capacità di svolgere ricerche su un’ampia gamma di problemi informatici.
  • Capacità di assimilare e ricordare rapidamente le informazioni.
  • Capacità di spiegare le idee con un linguaggio adatto a utenti, stakeholder aziendali e interlocutori tecnici.
  • Elevata motivazione e iniziativa.
  • Attenzione ai dettagli.
  • Capacità di definire le priorità e completare il lavoro in modo efficace sotto pressione.
  • Forte orientamento al servizio clienti.
  • Capacità di maneggiare e predisporre apparecchiature tecnologiche, anche sollevando pesi fino a 50 libbre.

Benefit

  • Possibilità di ricevere un bonus discrezionale
  • Permessi retribuiti
  • Festività retribuite
  • Assicurazione medica
  • Assicurazione dentistica
  • Assicurazione oculistica
  • Assicurazione sulla vita
  • Assicurazione per invalidità
  • Piano 401(k)
  • Impiego a tempo pieno
  • Opportunità di sviluppo professionale
  • Opportunità di formazione

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