SitusAMC
SitusAMC
SitusAMC dostarcza dane, rozwiązania analityczne, technologie i profesjonalne usługi na każdym etapie cyklu finansowania nieruchomości komercyjnych i mieszkaniowych. Oferta firmy obejmuje underwriting i doradztwo inwestycyjne, wsparcie w zakresie sekurytyzacji i rynków kapitałowych, obsługę kredytów podstawową i specjalistyczną, zarządzanie portfelami i aktywami, wyceny, finalizację kredytów, zapewnianie zgodności z przepisami, badanie due diligence oraz rozwiązania kadrowe. Firma obsługuje kredytodawców, inwestorów i podmioty zajmujące się obsługą aktywów w Stanach Zjednoczonych i Europie, wspierając finansowanie nieruchomości od udzielenia kredytu i realizacji transakcji po obsługę kredytów i wycenę aktywów.

Starszy administrator urządzeń końcowych (praca zdalna, USA)

Nadzór nad przygotowaniem urządzeń końcowych, wdrożeniami, instalowaniem poprawek i zarządzaniem cyklem życia w ramach usług technologicznych SitusAMC dla branży nieruchomości. Zarządzanie standardami sprzętowymi, dostawcami, wskaźnikami wydajności i problemami z obsługą.

Opis

  • Współpracować z grupami użytkowników, aby utrzymywać stabilność systemów i zapewniać zgodność aplikacji z potrzebami biznesowymi.
  • Budować robocze relacje z zespołami użytkowników i operacyjnymi, aby identyfikować i rozwiązywać problemy biznesowe.
  • Koordynować działania z kierownikami działów ponad granicami organizacyjnymi.
  • Analizować problemy usług informatycznych, wybierać odpowiednie działania, wyznaczać kierunek taktyczny i realokować zasoby w celu rozwiązania problemów.
  • Promować ofertę Endpoint Services oraz szkolić użytkowników w zakresie produktów, funkcji, usług i procesów.
  • Dbać o zadowolenie użytkowników z niezawodności i funkcjonalności obsługiwanych komputerów.
  • Przygotowywać raporty zarządcze i monitorować ich wyniki.
  • Oceniać i wybierać standardy sprzętowe, w tym laptopy do użytku na całym świecie.
  • Negocjować zakupy sprzętu w dużych ilościach z producentami i odsprzedawcami.
  • Nadzorować przygotowanie urządzeń końcowych, w tym tworzenie obrazów, konfigurację zasad i pakowanie oprogramowania.
  • Planować i realizować globalne wdrożenia poprawek bezpieczeństwa, aktualizacji systemów operacyjnych, wydań oprogramowania i zmian zasad grupy.
  • Prowadzić projekty techniczne, zarządzać budżetami, śledzić wdrożenia i utrzymywać relacje z dostawcami.
  • Prognozować potrzeby technologiczne związane z operacjami zarządzania urządzeniami końcowymi.
  • Ustalać, realizować, monitorować i raportować KPI dotyczące poprawek i zarządzania cyklem życia urządzeń końcowych.
  • Nadzorować zgłoszenia, incydenty i problemy w obszarze zarządzania urządzeniami końcowymi.
  • Uczestniczyć w analizie przyczyn źródłowych rozległych problemów operacyjnych.
  • Eskalować problemy operacyjne i zgłoszenia do działu wsparcia do kierownictwa wyższego szczebla oraz pomagać w planowaniu działań naprawczych.
  • Przekazywać kierownictwu wyższego szczebla cotygodniowe, comiesięczne i przygotowywane w razie potrzeby raporty KPI oraz trendów.
  • Informować organizację o awariach i pracach awaryjnych.
  • Zarządzać relacjami z dostawcami wspierającymi codzienne operacje.
  • Usprawniać umowy o poziomie usług i umowy biznesowe dotyczące zarządzania urządzeniami końcowymi.
  • Kontaktować się z użytkownikami i członkami zespołu po rozwiązaniu problemów.
  • Zgłaszać kierownictwu wyższego szczebla nowe trendy dotyczące incydentów i procesów ITIL.
  • Chronić informacje poufne.
  • Nieustannie rozwijać kompetencje techniczne i menedżerskie.
  • Przeglądać standardowe procedury operacyjne i FAQ oraz rekomendować aktualizacje.
  • Wykonywać inne obowiązki zlecone przez przełożonego.

Wymagania

  • Stopień associate w dziedzinie technicznej lub równoważne połączenie wykształcenia i doświadczenia.
  • Co najmniej 6 lat doświadczenia w branży lub pokrewnej dziedzinie, zazwyczaj w tym co najmniej 1 rok na poziomie starszego associate albo równoważne doświadczenie zewnętrzne.
  • Sześć lat doświadczenia w zarządzaniu urządzeniami końcowymi lub pokrewnej dziedzinie.
  • Preferowane certyfikaty CompTIA Network+ i A+.
  • Preferowane certyfikaty Microsoft.
  • Znajomość zaawansowanego sprzętu komputerowego, w tym komputerów stacjonarnych, laptopów, smartfonów i konfiguracji sieciowych dostępnych dla użytkowników.
  • Rozległe doświadczenie z VDI, Active Directory, Office 365, systemami operacyjnymi Windows i udziałami plików.
  • Znajomość Windows Server 2012 lub nowszego.
  • Znajomość podstaw sieci i bezpieczeństwa.
  • Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej.
  • Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne, w tym budowania relacji, słuchania i zadawania pytań.
  • Dobre umiejętności dokumentacyjne i gotowość do współtworzenia dokumentacji.
  • Umiejętność samodzielnej pracy lub współpracy z zespołem zależnie od potrzeb projektu.
  • Doskonałe umiejętności zarządzania czasem i ustalania priorytetów.
  • Cierpliwość, dokładność i innowacyjne podejście.
  • Umiejętność samodzielnej pracy przy minimalnym nadzorze.
  • Umiejętność wyszukiwania informacji o szerokim zakresie problemów komputerowych.
  • Umiejętność szybkiego przyswajania i zapamiętywania informacji.
  • Umiejętność wyjaśniania zagadnień językiem dostosowanym do użytkowników, interesariuszy biznesowych i odbiorców technicznych.
  • Wysoka motywacja i inicjatywa.
  • Dbałość o szczegóły.
  • Umiejętność ustalania priorytetów i skutecznego wykonywania pracy pod presją.
  • Silne nastawienie na obsługę klienta.
  • Umiejętność przenoszenia i konfigurowania sprzętu technologicznego, w tym podnoszenia przedmiotów o wadze do 50 funtów.

Benefity

  • Możliwość otrzymania uznaniowej premii
  • Płatny urlop
  • Płatne dni świąteczne
  • Ubezpieczenie medyczne
  • Ubezpieczenie stomatologiczne
  • Ubezpieczenie wzroku
  • Ubezpieczenie na życie
  • Ubezpieczenie od niezdolności do pracy
  • Plan 401(k)
  • Zatrudnienie w pełnym wymiarze godzin
  • Możliwości rozwoju kariery
  • Możliwości szkoleniowe

Powiązane oferty pracy

PACS

Administrator w trakcie szkolenia — praca zdalna w Kalifornii

PACS

Wspieraj działalność placówki opieki pielęgniarskiej, zgodność z przepisami, finanse i kadry pod nadzorem licencjonowanego administratora. Przygotuj się do kierowania placówkami opieki długoterminowej.

Otwórz
JHU EEHPC

Starszy administrator programów badawczych w dziedzinie edukacji

JHU EEHPC

Kieruj złożonymi programami badań edukacyjnych na Uniwersytecie Johnsa Hopkinsa, koordynując badania, partnerów i pracowników naukowych. Zarządzaj grantami, budżetami, analizą danych, zgodnością z przepisami i raportowaniem w wielu projektach.

Otwórz
PACS

Administrator placówki opieki pielęgniarskiej na stażu, stan Waszyngton

PACS

Wspieraj działalność placówki opieki pielęgniarskiej, zgodność z przepisami, sprawy kadrowe i sprawozdawczość finansową, zdobywając doświadczenie kierownicze. Pracuj pod bezpośrednim nadzorem licencjonowanego administratora-opiekuna stażu.

Otwórz