SitusAMC
SitusAMC
SitusAMC menyediakan data, analitik, teknologi dan perkhidmatan profesional untuk keseluruhan kitaran hayat pembiayaan hartanah komersial dan kediaman. Tawarannya merangkumi pengunderaitan dan khidmat nasihat pelaburan, sokongan pensekuritian dan pasaran modal, perkhidmatan pengurusan utama dan khas, pengurusan portfolio dan aset, penilaian, pemenuhan pinjaman, pematuhan, usaha wajar serta penyelesaian penempatan tenaga kerja. Dengan melayani pemberi pinjaman, pelabur dan penyedia perkhidmatan di seluruh Amerika Syarikat dan Eropah, SitusAMC menyokong aktiviti pembiayaan hartanah daripada asal-usul dan pelaksanaan transaksi hingga pengurusan pinjaman serta penilaian aset.

Pentadbir Endpoint Kanan (Jarak Jauh, AS)

Menyelia penyediaan endpoint, pelaksanaan, tampalan dan operasi kitar hayat bagi perkhidmatan teknologi hartanah SitusAMC. Mengurus piawaian perkakasan, vendor, metrik prestasi dan isu perkhidmatan.

Penerangan

  • Bekerjasama dengan kumpulan pengguna untuk memastikan sistem stabil dan aplikasi memenuhi keperluan perniagaan.
  • Membina hubungan kerja dengan pasukan pengguna dan operasi untuk mengenal pasti serta menyelesaikan isu perniagaan.
  • Menyelaras dengan pengurus jabatan merentasi sempadan organisasi.
  • Menganalisis isu perkhidmatan maklumat, memilih respons yang sesuai, memberikan arahan taktikal dan mengagihkan semula sumber untuk menyelesaikan masalah.
  • Mempromosikan tawaran Endpoint Services dan melatih pengguna tentang produk, ciri, perkhidmatan dan proses.
  • Mengekalkan kepuasan pengguna terhadap kebolehpercayaan dan fungsi komputer yang disokong.
  • Menyediakan dan memantau laporan pengurusan.
  • Menilai dan memilih piawaian perkakasan, termasuk komputer riba untuk kegunaan global.
  • Merundingkan pembelian perkakasan pukal dengan pengilang dan penjual semula.
  • Menyelia penyediaan endpoint, termasuk pengimejan, konfigurasi dasar dan pembungkusan perisian.
  • Merancang dan melaksanakan penggunaan global yang merangkumi tampalan keselamatan, kemas kini sistem pengendalian, keluaran perisian dan perubahan dasar kumpulan.
  • Memimpin projek teknikal, mengurus belanjawan, menjejak pelaksanaan dan mengekalkan hubungan vendor.
  • Meramalkan keperluan teknologi bagi operasi pengurusan endpoint.
  • Menetapkan, melaksanakan, memantau dan melaporkan KPI endpoint untuk penampalan dan pengurusan kitar hayat.
  • Menyelia permintaan, insiden dan masalah Endpoint Management.
  • Menyumbang kepada analisis punca asas bagi isu operasi yang meluas.
  • Menaikkan isu operasi dan meja perkhidmatan kepada pengurusan kanan serta membantu merancang langkah pemulihan.
  • Menyampaikan laporan KPI dan trend mingguan, bulanan serta apabila diperlukan kepada pengurusan kanan.
  • Memaklumkan organisasi tentang gangguan dan kerja kecemasan.
  • Mengurus hubungan vendor yang menyokong operasi harian.
  • Menambah baik perjanjian tahap perkhidmatan dan perniagaan Endpoint Management.
  • Membuat susulan dengan pengguna dan ahli pasukan selepas isu diselesaikan.
  • Memaklumkan pengurusan kanan tentang trend insiden dan proses ITIL yang mula muncul.
  • Melindungi maklumat sulit.
  • Meningkatkan keupayaan teknikal dan pengurusan secara berterusan.
  • Menyemak prosedur operasi standard dan FAQ, serta mengesyorkan kemas kini.
  • Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh pengurus.

Keperluan

  • Ijazah bersekutu dalam bidang teknikal, atau gabungan pendidikan dan pengalaman yang setara.
  • Sekurang-kurangnya 6 tahun pengalaman industri atau pengalaman berkaitan, lazimnya termasuk 1 tahun atau lebih pada peringkat Senior Associate atau pengalaman luaran yang setara.
  • Enam tahun pengalaman dalam Endpoint Management atau bidang berkaitan.
  • Pensijilan CompTIA Network+ dan A+ diutamakan.
  • Pensijilan Microsoft diutamakan.
  • Pengetahuan tentang perkakasan komputer lanjutan, termasuk komputer meja, komputer riba, telefon pintar dan konfigurasi rangkaian yang digunakan pengguna.
  • Pengalaman luas dengan VDI, Active Directory, Office 365, sistem pengendalian Windows dan perkongsian fail.
  • Biasa dengan Windows Server 2012 atau versi yang lebih baharu.
  • Mahir dalam asas rangkaian dan keselamatan.
  • Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang cemerlang.
  • Kemahiran interpersonal yang kukuh, termasuk membina hubungan baik, mendengar dan mengemukakan soalan.
  • Kemahiran dokumentasi yang kukuh dan kesediaan menyumbang kepada dokumentasi.
  • Mampu bekerja secara kendiri atau bersama pasukan mengikut keperluan projek.
  • Kemahiran pengurusan masa dan keutamaan yang cemerlang.
  • Sabar, teliti dan mengamalkan pendekatan yang inovatif.
  • Mampu bekerja secara kendiri dengan penyeliaan minimum.
  • Mampu menyelidik pelbagai isu pengkomputeran.
  • Mampu memahami dan mengingati maklumat dengan cepat.
  • Mampu menerangkan idea menggunakan bahasa yang sesuai untuk pengguna, pihak berkepentingan perniagaan dan khalayak teknikal.
  • Motivasi dan inisiatif yang tinggi.
  • Teliti terhadap perincian.
  • Mampu menetapkan keutamaan dan menyiapkan kerja dengan berkesan di bawah tekanan.
  • Berorientasikan khidmat pelanggan yang kukuh.
  • Mampu mengendalikan dan menyediakan peralatan teknologi, termasuk mengangkat sehingga 50 paun.

Faedah

  • Layak menerima bonus mengikut budi bicara
  • Cuti berbayar
  • Cuti umum berbayar
  • Insurans perubatan
  • Insurans pergigian
  • Insurans penglihatan
  • Insurans hayat
  • Insurans hilang upaya
  • 401(k)
  • Pekerjaan sepenuh masa
  • Peluang pembangunan kerjaya
  • Peluang latihan

Pekerjaan Berkaitan

JHU EEHPC

Pentadbir Program Penyelidikan Kanan, Penyelidikan Pendidikan

JHU EEHPC

Terajui program penyelidikan pendidikan yang kompleks di Johns Hopkins University dengan menyelaraskan kajian, rakan usaha sama dan kakitangan penyelidikan. Urus geran, belanjawan, analisis data, pematuhan dan pelaporan merentas pelbagai projek.

Buka