SitusAMC
SitusAMC
SitusAMC надає дані, аналітичні рішення, технології та професійні послуги для всього життєвого циклу фінансування комерційної та житлової нерухомості. Її пропозиції охоплюють андеррайтинг та інвестиційний консалтинг, підтримку сек’юритизації й ринків капіталу, первинне та спеціальне обслуговування кредитів, управління портфелями й активами, оцінювання вартості, оформлення позик, забезпечення відповідності вимогам, комплексну перевірку та кадрові рішення. Компанія обслуговує кредиторів, інвесторів і сервісні компанії у США та Європі, підтримуючи операції з фінансування нерухомості — від видачі кредитів і проведення угод до їх супроводу та оцінювання активів.

Старший адміністратор кінцевих пристроїв (віддалено, США)

Координація підготовки кінцевих пристроїв, розгортань, встановлення виправлень і керування життєвим циклом технологічних сервісів у сфері нерухомості SitusAMC. Керування апаратними стандартами, постачальниками, показниками ефективності та проблемами обслуговування.

Опис

  • Взаємодіяти з групами користувачів, підтримуючи стабільність систем і відповідність застосунків потребам бізнесу.
  • Налагоджувати робочі відносини з користувацькими й операційними командами для виявлення та розв’язання бізнес-проблем.
  • Координувати роботу з керівниками відділів між організаційними підрозділами.
  • Аналізувати проблеми інформаційних сервісів, обирати належні заходи, визначати тактичні дії та перерозподіляти ресурси для розв’язання проблем.
  • Просувати пропозиції Endpoint Services і навчати користувачів продуктів, функцій, сервісів і процесів.
  • Підтримувати задоволеність користувачів надійністю та функціональністю комп’ютерів, що обслуговуються.
  • Готувати управлінські звіти та контролювати їхні показники.
  • Оцінювати й обирати апаратні стандарти, зокрема ноутбуки для глобального використання.
  • Вести переговори з виробниками й реселерами щодо гуртових закупівель обладнання.
  • Контролювати підготовку кінцевих пристроїв, зокрема створення образів, налаштування політик і пакування програмного забезпечення.
  • Планувати й проводити глобальні розгортання виправлень безпеки, оновлень операційних систем, випусків програмного забезпечення та змін групових політик.
  • Керувати технічними проєктами, бюджетами, відстежувати впровадження та підтримувати відносини з постачальниками.
  • Прогнозувати технологічні потреби операцій з керування кінцевими пристроями.
  • Встановлювати, виконувати, контролювати та звітувати про KPI кінцевих пристроїв для встановлення виправлень і керування життєвим циклом.
  • Контролювати запити, інциденти та проблеми в галузі керування кінцевими пристроями.
  • Брати участь в аналізі першопричин масштабних операційних проблем.
  • Передавати операційні проблеми й звернення служби підтримки старшому керівництву та допомагати планувати їх усунення.
  • Надавати старшому керівництву щотижневі, щомісячні та потрібні за обставинами звіти про KPI і тенденції.
  • Інформувати організацію про збої та аварійні роботи.
  • Керувати відносинами з постачальниками, які підтримують щоденні операції.
  • Покращувати угоди про рівень обслуговування та бізнес-рівень у сфері керування кінцевими пристроями.
  • Зв’язуватися з користувачами й членами команди після розв’язання проблем.
  • Повідомляти старшому керівництву про нові тенденції інцидентів і процесів ITIL.
  • Забезпечувати збереження конфіденційної інформації.
  • Постійно розвивати технічні та управлінські навички.
  • Переглядати стандартні операційні процедури й поширені запитання, пропонуючи оновлення.
  • Виконувати інші обов’язки за дорученням керівника.

Вимоги

  • Ступінь молодшого спеціаліста в технічній галузі або еквівалентне поєднання освіти й досвіду.
  • Щонайменше 6 років досвіду в галузі або релевантній сфері, зазвичай зокрема від 1 року на рівні старшого асоційованого фахівця або еквівалентний зовнішній досвід.
  • Шість років досвіду в керуванні кінцевими пристроями або суміжній галузі.
  • Бажані сертифікації CompTIA Network+ та A+.
  • Бажані сертифікації Microsoft.
  • Знання складного комп’ютерного обладнання, зокрема настільних комп’ютерів, ноутбуків, смартфонів і мережевих конфігурацій для кінцевих користувачів.
  • Значний досвід роботи з VDI, Active Directory, Office 365, операційними системами Windows і файловими ресурсами.
  • Знання Windows Server 2012 або новішої версії.
  • Володіння основами мереж і безпеки.
  • Відмінні навички усного й письмового спілкування.
  • Розвинені навички міжособистісного спілкування, зокрема вміння налагоджувати контакт, слухати й ставити запитання.
  • Розвинені навички документування та готовність долучатися до створення документації.
  • Здатність працювати самостійно або спільно з колегами відповідно до потреб проєкту.
  • Відмінні навички управління часом і визначення пріоритетів.
  • Терпіння, ґрунтовність і новаторський підхід.
  • Здатність працювати самостійно за мінімального нагляду.
  • Здатність досліджувати широке коло проблем, пов’язаних із комп’ютерною технікою.
  • Здатність швидко засвоювати й запам’ятовувати інформацію.
  • Здатність пояснювати ідеї мовою, зрозумілою користувачам, представникам бізнесу й технічним фахівцям.
  • Висока мотивація та ініціативність.
  • Увага до деталей.
  • Здатність визначати пріоритети й ефективно виконувати роботу під тиском.
  • Виражена орієнтація на якісне обслуговування клієнтів.
  • Здатність працювати з технологічним обладнанням і налаштовувати його, зокрема підіймати предмети вагою до 50 фунтів.

Переваги

  • Право на отримання дискреційної премії
  • Оплачувана відпустка
  • Оплачувані святкові дні
  • Медичне страхування
  • Стоматологічне страхування
  • Страхування зору
  • Страхування життя
  • Страхування на випадок непрацездатності
  • 401(k)
  • Повна зайнятість
  • Можливості кар’єрного розвитку
  • Можливості навчання

Схожі вакансії

Galvanize

Фахівець з адміністрування договорів (віддалено)

Galvanize
201 – 500 Працівники
B2BОсвітаПідприємство

Адміністрування угод із клієнтами та процесів дотримання вимог у біомедичній терапевтичній компанії. Координація переговорів, продовжень, договірних систем і юридичних операцій між командами.

Відкрити
PACS

Адміністратор-стажер — дистанційна робота в Каліфорнії

PACS

Допомагайте керувати роботою закладу сестринського догляду, дотриманням вимог, фінансами та персоналом під керівництвом ліцензованого адміністратора. Готуйтеся очолити роботу закладів довготривалого догляду.

Відкрити
Cornell Technical Services, LLC

Адміністратор програм II

Cornell Technical Services, LLC

Надавайте дистанційну адміністративну підтримку PMO федерального напряму Cornell Technical Services, координуючи залучення фахівців, поїздки, рахунки, табелі, активи та документацію програми.

Відкрити
South College DPT - Knoxville

Викладач з адміністрування охорони здоров’я за сумісництвом (дистанційно)

South College DPT - Knoxville

Викладайте онлайн-курси з адміністрування охорони здоров’я в South College, підтримуйте студентів і відстежуйте їхню успішність. Співпрацюйте з кафедрою бізнесу, щоб покращувати якість курсів і залученість студентів.

Відкрити
JHU EEHPC

Старший адміністратор дослідницьких програм у галузі освіти

JHU EEHPC

Керуйте складними дослідницькими програмами в галузі освіти в Університеті Джонса Гопкінса, координуючи дослідження, партнерів і працівників. Управляйте грантами, бюджетами, аналізом даних, дотриманням вимог і звітністю за кількома проєктами.

Відкрити
PACS

Адміністратор закладу сестринського догляду — стажер, штат Вашингтон

PACS

Долучайтеся до управління закладом сестринського догляду, дотримання вимог, роботи з персоналом і фінансової звітності та здобувайте управлінський досвід. Працюйте під безпосереднім наглядом ліцензованого адміністратора-наставника.

Відкрити