SitusAMC
SitusAMC
SitusAMC tarjoaa tietoja, analytiikkaa, teknologiaa ja asiantuntijapalveluja liikekiinteistöjen ja asuinkiinteistöjen rahoituksen koko elinkaarelle. Sen palveluihin kuuluvat muun muassa luottoarviointi ja sijoitusneuvonta, arvopaperistaminen ja pääomamarkkinoiden tukipalvelut, ensisijainen ja erityishallinnointi, salkku- ja omaisuudenhallinta, arvonmääritykset, lainojen käsittely, vaatimustenmukaisuus, due diligence -tarkastukset sekä henkilöstöratkaisut. SitusAMC palvelee lainanantajia, sijoittajia ja lainojen hallinnoijia Yhdysvalloissa ja Euroopassa sekä tukee kiinteistörahoituksen toimintoja lainojen myöntämisestä ja liiketoimien toteuttamisesta aina lainojen hallinnointiin ja omaisuuserien arvonmääritykseen asti.

Senior Endpoint -ylläpitäjä (etätyö, Yhdysvallat)

Vastaa päätelaitteiden käyttöönotosta, jakeluista, päivityksistä ja elinkaaren hallinnasta SitusAMC:n kiinteistöteknologiapalveluissa. Hallinnoi laitteistostandardeja, toimittajia, suorituskykymittareita ja palveluongelmia.

Kuvaus

  • Tee yhteistyötä käyttäjäryhmien kanssa järjestelmien vakauden ylläpitämiseksi ja sovellusten liiketoimintatarpeiden täyttämiseksi.
  • Luo toimivat yhteistyösuhteet käyttäjä- ja operatiivisten tiimien kanssa liiketoimintaongelmien tunnistamiseksi ja ratkaisemiseksi.
  • Koordinoi toimintaa osastopäälliköiden kanssa organisaatiorajojen yli.
  • Analysoi tietopalveluiden ongelmia, valitse sopivat ratkaisut, anna taktista ohjausta ja kohdista resursseja uudelleen ongelmien ratkaisemiseksi.
  • Edistä Endpoint Services -palveluita ja kouluta käyttäjiä tuotteista, ominaisuuksista, palveluista ja prosesseista.
  • Ylläpidä käyttäjätyytyväisyyttä tuettujen tietokoneiden luotettavuuteen ja toimivuuteen.
  • Laadi ja seuraa johdon raportteja.
  • Arvioi ja valitse laitteistostandardeja, mukaan lukien maailmanlaajuiseen käyttöön tarkoitetut kannettavat tietokoneet.
  • Neuvottele laitteiden suurhankinnoista valmistajien ja jälleenmyyjien kanssa.
  • Valvo päätelaitteiden käyttöönottoa, mukaan lukien levykuvien luonti, käytäntöjen määritys ja ohjelmistopakettien valmistelu.
  • Suunnittele ja toteuta maailmanlaajuisia jakeluja, jotka kattavat tietoturvapäivitykset, käyttöjärjestelmäpäivitykset, ohjelmistojulkaisut ja ryhmäkäytäntömuutokset.
  • Johda teknisiä projekteja, hallitse budjetteja, seuraa toteutusta ja ylläpidä toimittajasuhteita.
  • Ennakoi päätelaitteiden hallintatoimintojen teknologiatarpeita.
  • Aseta, toteuta, seuraa ja raportoi päätelaitteiden päivitys- ja elinkaarenhallinnan KPI-mittareista.
  • Valvo Endpoint Management -pyyntöjä, häiriöitä ja ongelmia.
  • Osallistu laajalle levinneiden operatiivisten ongelmien juurisyiden analysointiin.
  • Eskaloi operatiiviset ja palvelupisteen ongelmat ylimmälle johdolle ja auta korjaustoimien suunnittelussa.
  • Toimita ylimmälle johdolle viikoittaisia, kuukausittaisia ja tarpeen mukaan laadittavia KPI- ja trendiraportteja.
  • Pidä organisaatio ajan tasalla käyttökatkoista ja kiireellisistä töistä.
  • Hallinnoi päivittäistä toimintaa tukevia toimittajasuhteita.
  • Kehitä Endpoint Management -palvelutasosopimuksia ja liiketoiminnan palvelutasosopimuksia.
  • Seuraa käyttäjien ja tiimin jäsenten tilannetta ongelmien ratkaisemisen jälkeen.
  • Nosta esiin ylimmälle johdolle uusia häiriö- ja ITIL-prosessitrendejä.
  • Suojaa luottamukselliset tiedot.
  • Kehitä teknistä ja johtamisosaamista jatkuvasti.
  • Tarkista toimintaohjeet ja usein kysytyt kysymykset sekä suosittele päivityksiä.
  • Suorita muita esihenkilön osoittamia tehtäviä.

Vaatimukset

  • Tekniikan alan alempi korkeakoulututkinto tai vastaava koulutuksen ja kokemuksen yhdistelmä.
  • Vähintään 6 vuotta alan tai tehtävään liittyvää kokemusta; tyypillisesti tähän sisältyy vähintään 1 vuosi Senior Associate -tasolla tai vastaava kokemus muualta.
  • Kuusi vuotta kokemusta päätelaitteiden hallinnasta tai siihen liittyvältä alalta.
  • CompTIA Network+ - ja A+ -sertifikaatit katsotaan eduksi.
  • Microsoft-sertifikaatit katsotaan eduksi.
  • Edistyneiden tietokonelaitteistojen tuntemus, mukaan lukien pöytätietokoneet, kannettavat tietokoneet, älypuhelimet ja käyttäjärajapinnan verkkokokoonpanot.
  • Laaja kokemus VDI:stä, Active Directorysta, Office 365:stä, Windows-käyttöjärjestelmistä ja tiedostojaoista.
  • Windows Server 2012:n tai uudemman version tuntemus.
  • Perusverkko- ja tietoturvaperiaatteiden hallinta.
  • Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot.
  • Vahvat vuorovaikutustaidot, mukaan lukien kyky luoda yhteys, kuunnella ja esittää kysymyksiä.
  • Hyvät dokumentointitaidot ja halu osallistua dokumentoinnin tekemiseen.
  • Kyky työskennellä itsenäisesti tai yhteistyössä projektin tarpeiden mukaan.
  • Erinomaiset ajanhallinta- ja priorisointitaidot.
  • Kärsivällinen ja huolellinen työote sekä innovatiivinen lähestymistapa.
  • Kyky työskennellä itsenäisesti vähäisellä valvonnalla.
  • Kyky selvittää monenlaisia tietotekniikkaongelmia.
  • Kyky omaksua ja muistaa tietoa nopeasti.
  • Kyky selittää asioita käyttäjille, liiketoiminnan sidosryhmille ja teknisille yleisöille sopivalla tavalla.
  • Korkea motivaatio ja oma-aloitteisuus.
  • Tarkkuus ja yksityiskohtien huomioiminen.
  • Kyky priorisoida ja saada työt tehokkaasti valmiiksi paineen alla.
  • Vahva asiakaspalveluhenkisyys.
  • Kyky käsitellä ja ottaa käyttöön teknologiavälineitä, mukaan lukien enintään 50 paunan (noin 23 kg) nostaminen.

Edut

  • Harkinnanvarainen bonusmahdollisuus
  • Palkallinen vapaa-aika
  • Palkalliset lomapäivät
  • Sairausvakuutus
  • Hammasvakuutus
  • Näkövakuutus
  • Henkivakuutus
  • Työkyvyttömyysvakuutus
  • 401(k)-eläkesäästöohjelma
  • Kokoaikainen työsuhde
  • Uramahdollisuudet ja ammatillinen kehittyminen
  • Koulutusmahdollisuudet

Samankaltaiset työpaikat

JHU EEHPC

Koulutustutkimuksen vanhempi tutkimusohjelman hallinnoija

JHU EEHPC
11 – 50 Työntekijät
KoulutusTekoälyTerveydenhuolto

Johda Johns Hopkinsin yliopiston vaativia koulutustutkimusohjelmia ja koordinoi tutkimuksia, yhteistyökumppaneita ja tutkimushenkilöstöä. Hallinnoi apurahoja, budjetteja, data-analyysejä, vaatimustenmukaisuutta ja raportointia useissa hankkeissa.

Avaa