Pella Windows & Doors of North Carolina and Southwest Virginia
Pella Windows & Doors of North Carolina and Southwest Virginia
51 – 200 Karyawan
LogistikManufakturRitel
Pella Windows & Doors of North Carolina and Southwest Virginia menyediakan produk jendela dan pintu untuk pemilik rumah, pembangun, serta profesional konstruksi lainnya. Penawarannya mencakup jendela pengganti, pintu patio, pintu masuk, serta berbagai gaya seperti jendela casement, bay, dan geser. Perusahaan ini memadukan kemampuan manufaktur, ritel, dan logistik dengan panduan produk, termasuk konsultasi di rumah, untuk membantu pelanggan memilih solusi yang sesuai dan hemat energi bagi proyek hunian.

Teknisi Servis Pella Windows & Doors (Hibrida, Paramus)

Memeriksa, memperbaiki, menyesuaikan, dan memasang jendela serta pintu Pella di lapangan. Melayani pelanggan di New Jersey dan New York sambil mendiagnosis masalah dan menyelesaikan catatan servis.

Deskripsi

  • Menyelesaikan pekerjaan servis lapangan yang ditugaskan pada produk Pella
  • Mendiagnosis dan menyelesaikan masalah produk serta pemasangan yang rumit di lapangan
  • Mengganti kaca jendela dan pintu serta memasang daun jendela, kerai, tirai, muntin, kasa, dan komponen terkait
  • Menjelaskan perawatan, pengoperasian, dan pemeliharaan produk Pella kepada pelanggan
  • Menyiapkan dan memperbarui dokumentasi setelah kunjungan servis
  • Melakukan pekerjaan tindak lanjut dan berkomunikasi dengan pelanggan untuk menutup tiket servis yang ditugaskan
  • Melakukan pemeriksaan lokasi kerja, mendokumentasikan temuan, dan menandai hal-hal yang perlu diperhatikan sebelum proyek selesai
  • Mengumpulkan pembayaran pelanggan jika diperlukan
  • Mengidentifikasi dan memesan suku cadang untuk kunjungan tindak lanjut sambil berkoordinasi dengan tim CSR internal
  • Memelihara inventaris mingguan atas suku cadang dan peralatan yang diperlukan
  • Mendorong kepuasan pelanggan dan pertumbuhan pangsa pasar sebagai Customer Experience Champion
  • Mendukung pelatihan bagi Teknisi Servis, Perwakilan Layanan Pelanggan, dan anggota tim lainnya yang baru
  • Memelihara kendaraan servis yang ditugaskan dan mengoordinasikan perawatannya dengan manajer serta tim servis
  • Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan proses servis
  • Mematuhi prosedur keselamatan, menggunakan alat pelindung diri yang diwajibkan, dan melaporkan bahaya
  • Mematuhi Kebijakan Keselamatan Armada perusahaan
  • Melayani pelanggan di seluruh New Jersey dan New York

Persyaratan

  • Ijazah sekolah menengah atas atau GED diwajibkan
  • Riwayat kerja yang dapat diandalkan dan konsisten
  • Pengalaman menggunakan perkakas listrik, termasuk gergaji meja, gergaji bundar atau gergaji potong, pistol paku pneumatik, dan bor listrik
  • Pengetahuan kerja tentang konstruksi umum
  • Surat izin mengemudi yang masih berlaku
  • Menguasai Microsoft Word, Excel, Outlook, dan PowerPoint
  • Mampu menguasai perangkat lunak milik Pella, termasuk OSC/OFS, PQM, dan OMS
  • Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan dalam bahasa Inggris yang kuat
  • Mampu membaca, menafsirkan, memahami, dan menjelaskan proses penjualan, spesifikasi produk, serta panduan garansi
  • Kemampuan hubungan masyarakat, presentasi, dan layanan pelanggan yang kuat
  • Etika profesional dalam berkomunikasi melalui telepon dan email
  • Mampu menyelidiki masalah dan menyelesaikan konflik
  • Mampu mengelola proyek hingga selesai
  • Perhatian yang kuat terhadap detail dan kemampuan berorganisasi
  • Mampu memprioritaskan pekerjaan dan memenuhi tenggat waktu
  • Sesekali mampu mengangkat atau memindahkan beban hingga 100 pon
  • Pengalaman pemasangan jendela dan pintu lebih disukai
  • Gelar Associate of Arts atau gelar teknis lebih disukai
  • Pengalaman 0–2 tahun dalam servis lapangan atau bisnis umum lebih disukai

Tunjangan

  • Upah per jam awal sebesar $28.79, dengan kenaikan pertama setelah enam bulan dan kenaikan tahunan setelahnya
  • Truk yang disediakan perusahaan
  • Telepon seluler yang disediakan perusahaan
  • Perlindungan medis, gigi, dan penglihatan mulai hari pertama pada bulan setelah mulai bekerja
  • Rekening tabungan kesehatan dan pengeluaran fleksibel
  • Asuransi jiwa yang dibayar perusahaan
  • Asuransi disabilitas jangka pendek dan jangka panjang yang dibayar perusahaan
  • Rencana 401(k) dengan kontribusi pendampingan perusahaan
  • Cuti tahunan berbayar
  • Cuti sakit berbayar
  • Hari libur yang dibayar perusahaan
  • Setoran langsung
  • Program pelatihan komprehensif
  • Berafiliasi dengan merek Pella yang telah mapan
  • Rencana pengembangan bakat individu
  • Kesempatan kerja lintas fungsi
  • Kemajuan karier melalui pengembangan pribadi dan profesional

Lowongan Terkait

Nebius Group

Insinyur AI Pelanggan Senior

Nebius Group
1.001 – 5.000 Karyawan
Kecerdasan buatanPerusahaanSaaS

Memandu pelanggan dari pembuktian konsep hingga produksi di platform cloud AI Nebius, membantu mereka menerapkan beban kerja AI dengan andal dan dalam skala besar. Meningkatkan kinerja, keandalan, dan efisiensi biaya sekaligus mempercepat penerapan ke produksi dan pencapaian nilai bagi pelanggan.

Buka